HP Imprimante HP Deskjet 970cxi - Manuel (Page 51)

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Dépannage 3
Une page blanche est sortie
de l’imprimante. • Vérifiez que vous avez bien retiré la bande de protection adhésive en vinyle des
cartouches d’impression. Reportez-vous à la rubrique « Remplacement des
cartouches d’impression » page 32.
• Soulevez le panneau de l’imprimante et vérifiez, en consultant les icônes d’état
des cartouches d’impression, que les cartouches contiennent suffisamment
d’encre. Reportez-vous à la rubrique « Etat de la cartouche d’impression » page 29.
• Si vous essayez d’imprimer une télécopie :
1 Enregistrez la télécopie sous un format graphique (TIFF par exemple).
2 Ouvrez le fichier à partir d’un traitement de texte pour lancer l’impression.
La page imprimée ne
contient pas tous les
éléments. •
Assurez-vous que vous avez défini les marges correctement.
• Assurez-vous que les marges sont définies à l’intérieur de la zone d’impression.
Reportez-vous à la rubrique « Marges d’impression minimales » page 74.
• Assurez-vous que le texte et les images sont correctement mis à l’échelle dans
votre document.
Le texte dépasse des
bordures de la page. •
Assurez-vous que les marges sont correctement définies dans votre logiciel.
• Assurez-vous que le texte et les images de votre document se trouvent dans la
zone d’impression de la page. Reportez-vous à la rubrique « Marges d’impression
minimales » page 74.
•
Assurez-vous d’avoir sélectionné le format de papier correct dans l’onglet Mise en
page . Reportez-vous à la rubrique « Onglet Mise en page » page 8.
• Désactivez la case à cocher Impression poster de l’onglet Fonctionnalités .
Reportez-vous à la rubrique « Onglet Fonctionnalités » page 9.
La qualité d’impression n’est
pas satisfaisante. • Assurez-vous que le support d’impression est adapté aux imprimantes HP Deskjet
et qu’il est chargé face à imprimer vers le bas.
• Assurez-vous d’avoir sélectionné le type de papier correct dans l’onglet Mise en
page . Reportez-vous à la rubrique « Onglet Mise en page » page 8.
• Si l’impression est pâle ou sombre, cliquez sur les cases Normale ou Supérieure
plutôt que sur la case Brouillon dans l’onglet Mise en page . Reportez-vous à la
rubrique « Onglet Mise en page » page 8.
• Si les couleurs ou l’encre bavent, cliquez sur les cases Normale ou Brouillon
plutôt que sur la case Supérieure dans l’onglet Mise en page . Reportez-vous à la
rubrique « Onglet Mise en page » page 8.
•
Assurez-vous que votre cartouche d’impression contient de l’encre. Reportez-vous
à la rubrique « Remplacement des cartouches d’impression » page 32.
•
Il est peut être nécessaire de nettoyer les cartouches d’impression. Reportez-vous
à la rubrique « Nettoyage des cartouches d’impression » page 35.
•
Si les encres noire et couleur ne s’alignent pas sur la page imprimée, cliquez sur
l’option Etalonner l’imprimante dans la Boîte à outils HP . Reportez-vous à la
rubrique « Onglet Services de l’imprimante » page 26.
Problème Solution