HP laserjet m1212nf - Manuel (Page 238)

Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste des produits de l'utilitaire de configuration de l'imprimante ou la liste Imprimer et Faxer.
Cause Solution
Le produit n'est peut-être pas prêt. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le produit est
sous tension et que le voyant Prête est allumé.
Le nom du produit n’est pas correct. Imprimez une page de configuration pour tester le nom du produit.
Vérifiez que le nom sur la page de configuration correspond au nom du
produit figurant dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante ou la
liste Imprimer et Faxer.
Le câble d'interface peut être défectueux ou de mauvaise qualité. Remplacez le câble par un câble de haute qualité.
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante ou la liste
Imprimer et Faxer.
Cause Solution
Le produit n'est peut-être pas prêt. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le produit est
sous tension et que le voyant Prête est allumé.
Le logiciel du produit n'a peut-être pas été installé ou a été installé de
manière incorrecte.
Assurez-vous que le fichier PPD du produit se trouve bien dans le dossier
suivant sur le disque dur :
● Mac OS X v10.4 : Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj
, où <lang> représente le code
langue à deux lettres correspondant à la langue que vous utilisez.
● Mac OS X v10.5 et v10.6 : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Au besoin, réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en
route pour obtenir des instructions.
Le fichier de description d'imprimante PostScript (PPD) est corrompu. Supprimez le fichier .GZ du dossier suivant sur le disque dur :
● Mac OS X v10.4 : Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj
, où <lang> représente le code
langue à deux lettres correspondant à la langue que vous utilisez.
● Mac OS X v10.5 et v10.6 : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour
obtenir des instructions.
Le câble d'interface peut être défectueux ou de mauvaise qualité. Remplacez le câble d'interface par un câble de haute qualité.
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit voulu.
Cause Solution
La file d'impression peut être arrêtée. Relancez la file d'impression. Ouvrez le contrôleur d'impression en
attente et sélectionnez Lancer les tâches.
Le nom du produit n’est pas correct. Un autre produit avec le même nom
ou un nom similaire peut avoir reçu votre tâche d’impression.
Imprimez une page de configuration pour tester le nom du produit.
Vérifiez que le nom sur la page de configuration correspond au nom du
produit figurant dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante ou la
liste Imprimer et Faxer.
224 Chapitre 12 Résolution des problèmes FRWW