HP Compaq dc7900 Convertible Minitower PC - Manuel (Page 103)

11 Résolution de problèmes
Credential Manager for HP ProtectTools
Brève description Détails Solution
À l'aide de l'option
Credential Manager
Network Accounts
(Comptes réseau
Credential Manager), un
utilisateur peut
sélectionner le compte
auquel se connecter dans
le domaine. Lorsque
l'authentification TPM est
utilisée, cette option n'est
pas disponible. Toutes les
autres méthodes
d'authentification
fonctionnent
normalement. Avec l'authentification TPM, l'utilisateur
est uniquement connecté à l'ordinateur
local. Avec les outils Credential Manager Single Sign On,
l'utilisateur peut authentifier d'autres comptes.
Les cartes Smart Card et
jetons USB ne sont pas
disponibles dans le
module Credential
Manager s'ils sont
installés après le module
Credential Manager. Pour pouvoir utiliser des cartes Smart
Card ou des jetons USB dans Credential
Manager, vous devez installer les
composants logiciels de prise en charge
(pilotes, fournisseurs PKCS#11, etc.)
avant l'installation de Credential
Manager.
Si le module Credential Manager est
installé, procédez comme suit après
l'installation du logiciel de prise en
charge de la Smart Card ou du jeton :
Connectez-vous à Credential Manager.
Dans HP ProtectTools Security Manager, cliquez sur
Credential Manager, Advanced Settings
(Paramètres avancés), puis sur l'onglet Smart Cards
and Tokens (Smart Cards et jetons). Une liste des
jetons disponibles s'affiche sous "Local Tokens".
Accédez à un menu en incrustation en cliquant sur le
noeud Local Tokens et sélectionnez l'option "Scan for
New Smart Cards and Tokens" (Rechercher de
nouvelles Smart Cards ou de nouveaux jetons).
Si vous y êtes invité, redémarrez votre ordinateur.
Certaines pages Web
d'application créent des
erreurs qui empêchent
l'utilisateur d'exécuter ou
de terminer des tâches. Certaines applications Web arrêtent de
fonctionner et signalent des erreurs dues
à la désactivation du modèle
d'authentification unique (SSO). Par
exemple, un ! dans un triangle jaune
apparaît dans Internet Explorer,
indiquant qu'une erreur est survenue. La fonction d'authentification unique de Credential
Manager ne prend pas en charge toutes les interfaces
Web logicielles. Désactivez la prise en charge de
l'authentification unique pour la page Web spécifique
en désactivant l'option correspondante. Consultez la
documentation complète sur l'authentification unique
disponible dans les fichiers d'aide sur le logiciel
Credential Manager.
S'il n'est pas possible de désactiver l'authentification
unique pour une application donnée, contactez
l'assistance technique HP et demandez une assistance
de niveau 3 au technicien HP.
FRWW Credential Manager for HP ProtectTools 93