Brother MFC-465CN - Manuel (Page 127)

Dépistage des pannes et entretien courant
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B
Stries verticales noires lors de la
transmission. Les lignes verticales noires sur les fax envoyés sont généralement provoquées
par de la poussière ou du liquide de correction sur la bande de verre. Nettoyez la
bande de verre. (Voir Nettoyage du scanner à la page 130.)
Gestion des appels entrants
Problème Suggestions
L'appareil "interprète" une voix
comme s'il s'agissait d'une tonalité
de fax (CNG). Si la fonction Détection de fax est activée, l'appareil est plus sensible aux sons.
L'appareil peut ainsi interpréter, à tort, certaines voix ou musiques sur la ligne
comme s'il s'agissait d'un appel provenant d'un télécopieur émetteur, et répondre
avec une tonalité de réception de fax. Désactivez l'appareil en appuyant sur
Arrêt/Sortie. Essayez d'éviter ce problème en désactivant la fonction Détection
de fax. (Voir Détection de fax à la page 40.)
Envoi d'un appel fax vers l'appareil. Si vous avez répondu sur un téléphone externe ou sur un téléphone
supplémentaire, saisissez votre code d'activation à distance (par défaut, l5 1).
Lorsque votre appareil répond, raccrochez.
Fonctions spécifiques sur une ligne
unique. Si vous avez des services téléphoniques spécifiques (ex. mise en attente des
appels, mise en attente des appels/Identification de l'appelant, , un système
d'alarme ou autre service spécifique) sur une ligne téléphonique unique sur
l'appareil, cela peut créer un problème d'envoi ou de réception des fax.
Par exemple : Si vous êtes abonné à un service de mise en attente des appels
ou à d'autres services spécifiques et que le signal correspondant à ces services
est présent sur la ligne lorsque l'appareil envoie ou reçoit un fax, le signal risque
d'interrompre ou de perturber temporairement les opérations de fax. La fonction
ECM de Brother doit permettre de surmonter ce problème. Cette condition est liée
à l'industrie téléphonique et est commun à tous les dispositifs qui envoient et
reçoivent des informations sur une ligne unique que se partagent plusieurs
services spécifiques. S'il est essentiel pour votre entreprise d'éviter la moindre
interruption, il est recommandé d'installer une ligne séparée sans service
spécifique.
Problèmes pour copier
Problème Suggestions
Impossible de faire une copie.
Vérifiez que la touche de copie est allumée. (Voir Entrer en mode
Copie à la page 70.)
Des stries verticales apparaissent
sur les copies. Si vous voyez des stries verticales sur les copies, nettoyez le scanner. (Voir
Nettoyage du scanner à la page 130.)
Mauvais résultats de copie lors de
l'utilisation du chargeur
automatique de documents Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du
scanner à la page 9.)
Des lignes noires verticales
apparaissent sur les copies. Les lignes verticales noires sur les copies sont généralement provoquées par de
la poussière ou du liquide de correction sur la bande de verre. Nettoyez la bande
de verre. (Voir Nettoyage du scanner à la page 130.)
Envoi de fax (Suite)
Problème Suggestions