Messages d'erreur et d'entretien – Brother MFC-5490CN Manuel d'utilisation
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Dépistage des pannes et entretien courant
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Messages d'erreur et d'entretien
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Comme pour tout appareil de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent se produire et des
consommables peuvent devoir être remplacés. Si tel est le cas, votre appareil identifie l'erreur et
affiche un message d'erreur. La liste ci-dessous explique les messages d'erreur et d'entretien les
plus fréquents.
Vous pouvez corriger la plupart des messages d'erreur et d'entretien courant par vous-même. Si
vous avez besoin d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de
consulter les questions fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les
plus récents.
Visitez notre site à l'adress.
Message d'erreur
Cause
Action
Basse temp.
La tête d'impression est trop froide. Laissez l'appareil monter en température.
Bourrage papier Le papier est coincé dans
l'appareil.
Enlevez le papier coincé en suivant les étapes
décrites dans Bourrage de l'imprimante ou
bourrage de papier à la page 117.
Vérifiez que le guide de longueur papier
correspond au format du papier utilisé.
Capot ouvert
Le capot du scanner n'est pas
entièrement fermé.
Soulevez le capot du scanner et refermez-le.
Conc.inutilisab. Un concentrateur ou un lecteur
USB de mémoire Flash équipé d'un
concentrateur a été connecté à
l'interface USB directe.
Le concentrateur ou le lecteur USB de mémoire
Flash avec concentrateur n'est pas pris en
charge. Débranchez le périphérique de
l'interface USB directe.
Déconnecté
L'appel a été interrompu par votre
correspondant ou son télécopieur.
Essayez à nouveau d'envoyer ou de recevoir.
Détection impos. Vous avez installé une cartouche
d'encre neuve trop rapidement et
l'appareil ne l'a pas détectée.
Enlevez la cartouche d'encre neuve et
réinstallez-la lentement jusqu'à entendre un
déclic.
Si vous utilisez une cartouche
d'encre d'origine autre que Brother,
il se peut que l'appareil ne puisse
pas la détecter.
Remplacez la cartouche par une cartouche
d'encre Innobella™ d'origine Brother. Si le
message d'erreur persiste, contactez votre
revendeur Brother.
Une cartouche d'encre n'est pas
installée correctement.
Enlevez la cartouche d'encre neuve et
réinstallez-la lentement jusqu'à entendre un
déclic.
Données mém.
Il reste des données d'impression
dans la mémoire de l'appareil.
Appuyez sur Arrêt/Sortie. La tâche sera
annulée et effacée de la mémoire de l'appareil.
Essayez d'imprimer de nouveau.
Encre noire bas
Encre jaune bas
Encre cyan bas
Encre mag. bas
Une ou plusieurs cartouches vont
bientôt tomber à court d'encre. Si le
télécopieur émetteur doit envoyer
un fax couleur, le « protocole de
prise de contact » de l'appareil lui
demande d'envoyer le fax en noir et
blanc. Si le télécopieur émetteur est
en mesure de le convertir, le fax
couleur sera imprimé sur votre
appareil en noir et blanc.
Commandez une cartouche d'encre neuve.
Vous pouvez continuer à imprimer jusqu'à ce
que l'écran LCD indique Impress. imposs.