Problème de réglage du menu, Difficultés pour copier, Difficultés pour numériser – Brother MFC-5490CN Manuel d'utilisation

Page 120: Difficultés de logiciel

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Problème de réglage du menu

Difficulté

Suggestions

L'appareil émet un bip sonore
quand vous essayez d'accéder au
menu Configuration Envoi ou
Configuration Réception.

Si la touche

du fax n'est pas allumée, appuyez dessus pour activer le mode

Fax. Le réglage Configuration Envoi ou Configuration Réception est disponible
uniquement quand l'appareil est en mode Fax.

Difficultés pour copier

Difficulté

Suggestions

Impossible de faire une copie

Vérifiez que la touche Copie

est allumée. (Voir Passage en mode Copie

à la page 66.)

Des stries verticales apparaissent
sur les copies

Si vous voyez des stries verticales sur les copies, nettoyez le scanner.
(Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page 123.)

Mauvais résultats de copie lors de
l'utilisation du chargeur ADF

Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
à la page 19.
)

Des lignes verticales noires
apparaissent sur les copies

Les traits noirs verticaux ou les stries sur les copies sont généralement provoqués
par de la saleté ou du liquide de correction sur la bande de verre. Nettoyez la
bande de verre et la vitre du scanner ainsi que la barre blanche et le plastique
blanc situé au-dessus. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page 123.)

L'option Adapter à la page ne
fonctionne pas correctement.

Vérifiez que le document n'est pas de travers sur la vitre du scanner.

Difficultés pour numériser

Difficulté

Suggestions

Des erreurs TWAIN/WIA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.

Vérifiez que le pilote TWAIN/WIA Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PaperPort

11SE avec OCR, cliquez sur Fichier, Numériser

ou importer une photo et cliquez sur Sélectionner pour choisir le pilote
TWAIN/WIA de Brother.

OCR ne fonctionne pas.

Essayez d'augmenter la résolution du scanner.

Mauvais résultats de numérisation
lors de l'utilisation du chargeur
ADF.

Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
à la page 19.
)

Difficultés de logiciel

Difficulté

Suggestions

Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer

Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.

« Périphérique occupé »

Vérifiez que l'appareil n'affiche aucun message d'erreur sur l'écran LCD.

Impossible d'imprimer des images
à partir de FaceFilter Studio.

Pour utiliser FaceFilter Studio, il vous faut installer l'application FaceFilter Studio
qui se trouve sur le CD-ROM fourni avec votre appareil. Pour installer FaceFilter
Studio, voir le Guide d'installation rapide.

De plus, avant de commencer à utiliser FaceFilter Studio pour la première fois,
vérifiez que votre appareil Brother est bien mis sous tension et raccordé à votre
ordinateur. Ceci vous permettra d'accéder à toutes les fonctions de FaceFilter
Studio.

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