Difficultés avec photocapture center, Difficultés de réseau – Brother MFC-5490CN Manuel d'utilisation

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Dépistage des pannes et entretien courant

109

B

Difficultés avec PhotoCapture Center™

Difficulté

Suggestions

Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement.

1

Avez-vous installé la mise à jour de Windows

®

2000 ? Si vous ne l'avez pas

fait, suivez la procédure suivante :
1) Débranchez le câble USB.
2) Installez la mise à jour de Windows

®

2000 en suivant une des méthodes

suivantes.

„

Installez MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM. (Voir le Guide
d'installation rapide
.)

„

Téléchargez le dernier Service Pack depuis le site Web de Microsoft.

3) Patientez 1 minute environ après le redémarrage de l'ordinateur puis

connectez le câble USB.

2

Enlevez la carte mémoire ou le lecteur USB de mémoire Flash et insérez-le
de nouveau.

3

Si vous avez essayé la commande « Éjecter » à partir de Windows

®

, retirez

la carte mémoire ou le lecteur USB de mémoire Flash avant de continuer.

4

Si un message d'erreur s'affiche lors de la tentative d'éjection de la carte
mémoire ou du lecteur USB de mémoire Flash, cela signifie que la carte est
active. Patientez un moment puis réessayez.

5

Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, mettez l'ordinateur et l'appareil
hors tension puis de nouveau sous tension. (Pour mettre l'appareil hors tension,
vous devez débrancher son cordon d'alimentation de la prise secteur.)

Impossible d'accéder au disque
amovible depuis l'icône du Bureau.

Vérifiez que vous avez bien inséré la carte mémoire ou le lecteur USB de mémoire
Flash.

Une partie de ma photo est
manquante à l'impression.

Veillez à ce que les fonctions Impression Sans bordure et Recadrage soient
désactivées. (Voir Impression Sans bordure à la page 84 et Recadrage
à la page 84
.)

Difficultés de réseau

Difficulté

Suggestions

Impossible d'imprimer sur le
réseau.

Vérifiez que l'appareil est sous tension, qu'il est en ligne et qu'il est en mode Prêt.
Imprimez une liste de configuration réseau (voir Rapports à la page 60) et vérifiez
les réglages actuels du réseau imprimés sur la liste. Raccordez le câble réseau
local au concentrateur pour vérifier que le câblage et les connexions réseau sont
corrects. Si possible, essayez de raccorder l'appareil sur un port différent du
concentrateur en utilisant un autre câble. Si les branchements sont bons,
l'appareil affiche LAN Actif pendant 2 secondes.

(Si vous avez des difficultés de réseau, consultez le Guide utilisateur - Réseau
pour plus d'informations.)

La fonction Numérisation réseau
ne fonctionne pas.

(Pour les utilisateurs de Windows

®

seulement) Il est possible que les réglages du

pare-feu de votre ordinateur rejettent la connexion réseau nécessaire. Suivez les
instructions ci-dessous pour configurer le pare-feu. Si vous utilisez un logiciel de
pare-feu personnel, veuillez vous reporter au Guide de l'utilisateur du logiciel ou
contacter le fabricant.
Pour les utilisateurs de Windows

®

XP SP2 et de Windows Vista

®

, voir Réglages

du pare-feu dans le Guide utilisateur - Logiciel du CD-ROM.
Pour les utilisateurs de Windows

®

XP SP1, veuillez consulter le Brother Solutions

Center. (http://solutions.brother.com)

La fonction Réception PC-FAX
réseau ne fonctionne pas.

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