Jenway Genova Plus French - Manuel (Page 102)

SECTION 19 – Maintenance et réparation
19.1 MAINTENANCE DE ROUTINE
Assurez-vous que les surfaces externes de l'appareil sont propres et exemptes de poussière. La zone d'échantillon doit
toujours rester propre, tout déversement accidentel doit être essuyé immédiatement. Pour une meilleure protection
à l'arrêt, l'appareil doit être déconnecté de l'alimentation au réseau électrique et couvert avec les couvercles anti-
poussière optionnels.
19.2 REMPLACEMENT DE LAMPE
19.2.1 Remplacement du module de lampe au xénon
Ce remplacement doit être réalisé par un ingénieur en réparation agréé. Reportez-vous à la section 19.4 pour plus
de détails.
19.3 PROCÉDURE DE MISE À JOUR DU MICROLOGICIEL
Le spectrophotomètre Genova Plus permet aux utilisateurs de mettre à jour le micrologiciel de l'instrument à l'aide
d'une clé USB selon la procédure suivante :
1. Téléchargez la dernière version du micrologiciel de l'instrument sur le site Internet de Jenway www.jenway.com/
Software.asp et copiez le fichier sur une clé USB.
2. L'instrument doit être éteint avant d'insérer la clé USB dans le port USB de l'instrument.
3. Allumez l'instrument.
4. L'instrument indiquera avoir trouvé un fichier de mise à jour de micrologiciel et l'avancement du processus de
mise à jour sera indiqué sur l'écran de l'instrument.
5. À la fin de la mise à jour, l'instrument poursuivra sa procédure normale de mise en marche.
19.4 RÉPARATION
Notre équipe de réparation dédiée est disposée à vous aider dans l'éventualité où votre équipement Jenway
présenterait un défaut. Veuillez les contacter par les moyens suivants en présentant clairement le problème :
E-mail : [email protected]
Tél. : +44 (0) 1785 810475
Fax : +44 (0) 1785 810471
Dans certains cas, il peut s'avérer nécessaire de renvoyer votre équipement à notre service de réparation. Dans ce
cas, veuillez contacter le service de réparation pour obtenir un numéro de référence à joindre avec votre équipement
défaillant. Veuillez également vous assurer de fournir une description claire du défaut ainsi qu'un exemplaire
renseigné de notre certificat de décontamination. Ce certificat est disponible en téléchargement (fichier PDF) sur
www.jenway.com. Vous pouvez également nous contacter pour que nous vous l'envoyions par fax. Veuillez adresser
clairement l'emballage à l'attention du service de réparation et l'envoyer à l'adresse suivante :
Bibby Scientific Ltd
Beacon Road
Stone
Staffordshire
ST15 0SA
Royaume-Uni
Toutes les pièces de rechange sont garanties 1 an. Dans la mesure du possible, votre équipement vous est renvoyé
dans les 10 jours ouvrés.
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