Avant de contacter un service de dépannage – GE GBC12 Manuel d'utilisation

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Service à la clientèle

Dépannage

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Avant de contacter un service de dépannage…

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Conseils de dépannage
Économisez temps et argent! Consultez le tableau suivant
pour éviter tout appel de service qui ne serait pas nécessaire.

Problème

Causes possibles

Solutions

Le réfrigérateur ne

Le réfrigérateur est en cours de

• Attendez environ 30 minutes pour que le dégivrage se termine.

fonctionne pas

dégivrage.

Le bouton de commande est à OFF

• Appuyez sur le bouton ON/OFF (Marche/Arrêt) et vérifiez si

(Arrêt).

l’appareil fonctionne.

Le réfrigérateur est débranché.

• Insérez complètement la fiche dans la prise.

Le fusible est grillé/le disjoncteur

• Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.

s’est déclenché.

Vibration ou cliquetis

Les pieds de mise à niveau avant

• Reportez-vous à la section sur les pieds de mise à niveau.

(il est normal d’entendre

doivent être ajustés.

une légère vibration)

Ceci est normal lorsque le réfrigérateur • Attendez 24 heures pour que le réfrigérateur refroidisse
est branché pour la première fois.

complètement.

Ceci est fréquent lorsqu’une

• Ceci est normal.

grande quantité d’aliments est
placée dans le réfrigérateur.

La porte est restée ouverte.

• Vérifiez si un emballage empêche la fermeture de la porte.

Temps très chaud ou

• Ceci est normal.

ouvertures fréquentes de la porte.

La commande de la température

• Consultez la section À propos du bouton de commande du

se trouve au réglage le plus froid.

réfrigérateur.

Le compartiment

La commande de la température n’est

• Consultez la section À propos du bouton de commande du

réfrigérateur ou

pas réglée à une température assez

réfrigérateur.

congélateur est trop chaud

basse.

Temps chaud ou ouvertures

• Ajustez la commande de la température à un réglage plus froid.

fréquentes de la porte.

Consultez la section À propos du bouton de commande du
réfrigérateur.

La porte est restée ouverte.

• Vérifiez si un emballage empêche la fermeture de la porte.

La porte est restée ouverte.

• Vérifiez si un emballage empêche la fermeture de la porte.

La porte est trop souvent ouverte
ou reste ouverte trop longtemps.

Les glaçons ont une

L’odeur/le goût provient d’aliments

• Emballez bien les aliments.

odeur/un goût désagréable

qui ont une forte odeur.

L’intérieur du réfrigérateur

• Consultez la section Entretien et nettoyage du réfrigérateur.

doit être nettoyé.

Les glaçons gèlent

La porte est restée ouverte.

• Vérifiez si un emballage empêche la fermeture de la porte.

lentement

La commande de la température

• Consultez la section À propos du bouton de commande du

n’est pas réglée à une température

réfrigérateur.

assez basse.

Le moteur fonctionne
pendant de longues périodes
de temps ou se déclenche
souvent. (Les réfrigérateurs
modernes avec plus d’espace
de rangement et un congéla-
teur plus grand nécessitent
un fonctionnement plus long.
Ils se mettent en marche et
s’arrêtent régulièrement pour
maintenir des températures
uniformes.)

Présence de givre ou de
cristaux de glace sur les
aliments congelés (la
présence de givre à l’intérieur
des emballages est normale)

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