Service après-vente, Assistance toshiba, Avant d'appeler – Toshiba Equium 3150 M Manuel d'utilisation
Page 77: Service télématique toshiba
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Annexe B
Service après-vente
Assistance Toshiba
Si vous avez suivi les recommandations de ce manuel et ne parvenez pas
à résoudre le problème, contactez votre revendeur.
Avant d'appeler
Dans la mesure où certains problèmes peuvent être liés au système
d’exploitation ou aux programmes utilisés, il est essentiel d’explorer les
autres sources d’aide auparavant. Suivez ensuite les procédures ci-
dessous avant de contacter votre revendeur :
□ Passez en revue les informations de dépannage de la documentation
deWindows.
□ Si le problème se produit pendant l’exécution d’un programme,
consultez la documentation de ce programme. Contactez le service
d’assistance de son éditeur.
□ Consultez le revendeur de l’ordinateur ou du programme. Votre
revendeur est votre meilleure source d’informations et de conseils.
Service télématique Toshiba
Le service télématique Toshiba est disponible 24 heures sur 24 et est
gratuit. A partir de ce service, vous pouvez télécharger des fichiers et
obtenir des informations constamment mises àjour sur l’amélioration des
performances de l’ordinateur.
Vous devez configurer votre modem de la façon suivante :
Bits de données : 8
Parité : Aucune
Bits d’arrêt : 1
Service télématique Toshiba
Numéro analogique :
+49 941-7807-999
RNIS1 :
+49 941-7810500
Numéris:
+49 941-7813131
Internet :
/\dresse Internet de Toshiba Europe
hittp://www. toshiba-europe. corn
Manuel de l'utilisateur
Service après-vente B-1