Welch Allyn Cardioperfect Pocket ECG - User Manual - Manuel (Page 39)

CardioPerfect
Manuel de l’utilisateur du Pocket ECG
DIR 80012823 Ver. C 39 / 40
10. Résolution des pannes
Ce chapitre décrit certains problèmes connus et leurs solutions possibles.
Le programme ne répond pas quand l'enregistreur est mis sous tension.
 Vérifier la batterie et la remplacer ou la recharger si besoin. S'assurer que le câble est
correctement connecté.
 Avec Unilink, vérifier que le logiciel est configuré de façon à utiliser le port COM adéquat.
Au démarrage de l'enregistrement, aucun tracé ECG n'est visible à l'écran et le moniteur
affiche des erreurs.
 Vérifier que le paramétrage de la fréquence d'échantillonnage indiqué dans l'onglet
"Matériel" des réglages ECG correspond à celui de votre enregistreur. La fréquence
d'échantillonnage peut être de 300 ou 600 Hz.
Lors du démarrage d’un enregistrement, les tracés ECG ne sont visibles et
s’affiche
dans le coin supérieur droit de l’écran.
 Vérifier le réglage du port COM
 S'assurer que les câbles sont correctement connectés.
 Si l’enregistreur CardioPerfect Pro est utilisé, vérifier que les batteries sont chargées et
correctement installées.
Certains boutons ou entrées de menus sont inactifs.
 Cela est probablement dû au fait que votre rôle d'utilisateur ne vous permet pas
d'effectuer les actions correspondant à ces boutons ou entrées de menus.
Support technique
Pour toute question technique non résolue avec les outils fournis, veuillez contacter notre
département Installation & Support technique ou contacter votre distributeur local.
Pour tout contact avec le département Installation & Support technique par téléphone, email ou
télécopie, fournir les informations suivantes :
 Votre nom, nom de la société, adresse, numéro de téléphone, numéro de télécopie et
adresse électronique.
 Numéro de série du produit.
 Nom exact du produit et numéro de version.
 Type de système d'exploitation.
 Type d'installation (réseau ou isolé).
 Description complète du problème et étapes à suivre pour le reproduire. Le cas échéant,
indication du message d'erreur exact.
Pour voir les informations relatives au Pocket ECG :
1. Dans le menu System, cliquer sur About. La version et la date d’expiration sont
affichées.
2. Cliquer sur le bouton Registration pour afficher la combinaison numéro de série, clé et
adresse mail.