Blocages du système et incidents logiciels, L'ordinateur ne démarre pas, L'ordinateur ne répond plus – Dell Latitude D610 Manuel d'utilisation

Page 96: Un programme ne répond plus, Un programme plante continuellement, Un écran bleu apparaît

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 Blocages du système et incidents logiciels 

 

 

L'ordinateur ne démarre pas

 

L'ordinateur ne répond plus

 

Un programme ne répond plus

 

Un programme plante continuellement

 

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft® 
Windows®

 

Un écran bleu apparaît

 

Désactivez le pavé numérique  —

 

Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique si des chiffres et non des lettres s'affichent. 

Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.

PRÉCAUTION : 

Avant de commencer les procédures de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le 

Guide

d'information sur le produit.

 

Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur.

AVIS :

Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.

 

Éteignez l'ordinateur  —

 

Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la 

souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur 
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. 

 

Fermez le programme  —

 

 

1.

 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>. 

2.

 

Cliquez sur Applications.

3.

 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 

4.

 

Cliquez sur Fin de tâche.

REMARQUE :

La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation.

 

Consultez la documentation logicielle  —

 

Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme.

 

Si vous utilisez Windows XP, exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes  —

 

 

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux 
environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP. 

1.

 

Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des 

programmes.

2.

 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur 

Suivant.

3.

 

Suivez les instructions qui s'affichent.

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