Apple Mac Pro (Late 2013) - Manuel (Page 10)

Apple. Si une réparation pour un Produit Apple n’est pas
disponible dans un certain pays, Apple vous avertira des frais
de traitement et d’expédition susceptibles de s’appliquer
avant de procéder à la réparation.
Lorsque vous contactez Apple par téléphone, des frais
peuvent s’appliquer selon le lieu où vous êtes. Veuillez vous
renseigner auprès de votre opérateur réseau.
Cette garantie ne couvre pas : (a) les pièces consommables,
comme les batteries ou les pellicules de protection qui
s’amenuisent au fil du temps, sauf en cas de défaillance
due à un défaut de matériel ou de main d’œuvre ; (b) les
défauts esthétiques, y compris, sans que ceci soit limitatif,
les rayures, traces de chocs ou défauts des plastiques de
protection des ports de connexion ; (c) les dommages
causés par une utilisation avec un autre produit ; (d) les
dommages causés par accident, utilisation abusive,
mauvaise utilisation, contact avec un liquide, incendie,
tremblement de terre ou toute autre cause externe ; (e) les
dommages causés par le fonctionnement du Produit Apple
pour des usages autres que ceux décrits dans le manuel
d’utilisation, les spécifications techniques ou les autres
recommandations publiées pour ce Produit Apple ; (f) les
dommages causés par une maintenance (y compris les
mises à niveau et extensions) effectuée par une personne
qui ne représente pas Apple ou un Centre de Services
Agréé Apple (« CSAA ») ; (g) un Produit Apple ayant été
modifié pour altérer sa fonctionnalité ou sa capacité,
sans l’autorisation écrite d’Apple ; (h) les défauts causés
par l’usure normale ou dus autrement au vieillissement
normal du Produit Apple ; (i) si le numéro de série Apple a
été altéré ou effacé du Produit Appleou (j) si le produit a
été volé ou si Apple estime de manière raisonnable que le
produit a été volé d’après des informations fournies par les
autorités policières.
RESTRICTION IMPORTANTE CONCERNANT LA GARANTIE
DES IPHONE ET IPAD Apple peut restreindre le service pour
iPad et iPhone à l’EEE et à la Suisse. Seul Apple ou un CSAA
peut effectuer une réparation sur un iPhone ou un iPad.
VOS RESPONSABILITÉS SI VOTRE PRODUIT APPLE PEUT
STOCKER DES LOGICIELS, DES DONNÉES ET D’AUTRES
INFORMATIONS, NOUS VOUS RECOMMANDONS D’EFFECTUER
DES SAUVEGARDES RÉGULIÈRES DES INFORMATIONS
CONTENUES SUR LES SUPPORTS DE STOCKAGE DE VOTRE
PRODUIT APPLE POUR PROTÉGER SON CONTENU ET À TITRE
DE PRÉCAUTION EN CAS D’ÉVENTUELLES DÉFAILLANCES
OPÉRATIONNELLES.
Avant de soumettre votre demande de garantie pour votre
Produit Apple, nous vous conseillons de faire une copie du
contenu de ses supports de stockage, de supprimer toutes
les informations personnelles et de désactiver tous les mots
de passe. Le contenu des supports de stockage de votre
Produit Apple peut être effacé, remplacé et/ou reformaté
au cours du service de garantie. À la suite du service de garantie, votre Produit Apple ou un
produit de remplacement vous sera retourné avec la même
configuration que celle qu’il avait lorsqu’il vous a été vendu
initialement, sous réserve des mises à jour applicables.
Apple peut installer des mises à jour des logiciels système,
dans le cadre du service de garantie, qui empêcheront
votre Produit Apple de revenir à une version antérieure de
ce logiciel système. Les applications tierces installées sur
le Produit Apple peuvent ne pas être compatibles ou ne
pas fonctionner avec celui-ci à la suite de la mise à jour du
logiciel système. Vous êtes chargé de réinitialiser tous les
autres logiciels, données et informations que vous souhaitez
voir installer sur celui-ci. Cette garantie ne couvre pas la
récupération et la réinstallation des autres logiciels, des
données et des informations.
Vous pouvez demander à bénéficier d’une réparation dans
un pays qui n’est pas le pays d’achat. Dans ce cas, vous serez
tenu de vous conformer à toutes les lois et réglementations
applicables concernant l’importation et l’exportation, et vous
serez redevable des droits de douane, de la TVA et des autres
taxes et frais associés.
Important : n’ouvrez pas le Produit Apple, sauf si le manuel
d’utilisation vous indique comment le faire. L’ouverture du
Produit Apple peut causer des dommages qui ne sont pas
couverts par cette garantie.
CE QUE FAIT APPLE EN CAS DE DEMANDE DE GARANTIE
Si vous soumettez une demande valide au titre de cette
garantie, Apple, à sa discrétion :
(i) réparera le Produit Apple avec des pièces neuves ou
des pièces d’occasion équivalentes à des pièces neuves en
termes de performance et de fiabilité, ou
(ii) remplacera le Produit Apple par un produit au moins
équivalent sur le plan fonctionnel, qui sera constitué de
pièces neuves ou de pièces d’occasion équivalentes à des
pièces neuves en termes de performance et de fiabilité, ou
(iii) vous remboursera le prix de vente en échange du retour
de votre Produit Apple.
Si une pièce ou un produit est remplacé ou si un
remboursement est consenti, tout produit de remplacement
deviendra votre propriété et le produit remboursé ou
remplacé appartiendra à Apple.
Une pièce ou un produit de remplacement ou un Produit
Apple réparé restera couvert par la garantie restante du
produit Apple d’origine ou pendant une durée de quatre-
vingt-dix (90) jours à compter de la date du remplacement
ou de la réparation, si cette période de couverture est
plus longue.
Pour les demandes effectuées dans un pays autre que le pays
d’achat du produit Apple, Apple peut réparer ou remplacer
les produits et les pièces par des produits et des pièces
comparables, conformes aux normes locales.