Toshiba SATELLITE M30X - Manuel (Page 146)

Manuel de l’utilisateur 8-19
Dépannage
Modem
Problème Procédure
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à
initialiser le modem
.
Assurez-vous que le modem interne de
l’ordinateur est configuré correctement.
Consultez la fenêtre Propriétés Modem et
téléphonie par l’intermédiaire du Panneau de
configuration.
Vous entendez la
porteuse, mais ne
parvenez pas à établir
une communication
.
Si l’appel se fait par l’intermédiaire d’un
téléphone de PBX, assurez-vous que la fonction
de détection de la tonalité est désactivée.
Vous parvenez à
numéroter, mais
aucune connexion
n’est établie
.
Assurez-vous que l’application de
communications utilisée est configurée
correctement.
Après avoir numéroté,
vous n’entendez pas
de sonnerie
.
Assurez-vous que l’option de numérotation par
tonalité ou impulsion de votre application est
définie correctement.
La communication est
interrompue
inopinément
.
L’ordinateur interrompt automatiquement les
communications lorsque la connexion avec la
porteuse n’a pas été établie au bout d’un certain
temps. Essayez d’allonger la période de
détection de la porteuse.
Le message
CONNECT est
remplacé par NO
CARRIER. Vérifiez les paramètres de contrôle d’erreurs de
votre application de communication.
Les caractères
affichés sont brouillés
durant une
communication
.
Lors des transmissions de données, vérifiez que
les valeurs de bit de parité et de bit d’arrêt
correspondent à celles de l’ordinateur distant.
Vérifiez le contrôle de flux et le protocole de
communication.
Vous ne pouvez pas
recevoir d’appels
entrants
.
Vérifiez le nombre de sonneries devant précéder
la prise de ligne dans votre application de
communication.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.