Toshiba Satellite 2650 - Manuel (Page 170)

Manuel de l'utilisateur Résolution des incidents 10-27
Version
1
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Satellite 2610/2650 User's Manual – 10CHAP.DOC – FRENCH – Printed on 19/09/99 as 10_261FR
Si vous avez encore besoin d’aide
Si les problèmes persistent lors de l’utilisation de votre ordinateur, alors
que vous avez suivi les recommandations indiquées dans ce chapitre,
vous devez contacter votre revendeur.
Avant d’appeler
Certains problèmes peuvent provenir de l’utilisation d’un logiciel ou du
système d’exploitation. Il importe donc d’examiner en premier lieu
toutes les solutions. Avant de contacter votre revendeur, essayez les
procédures suivantes :

Consultez les sections relatives à la résolution d’incidents dans la
documentation qui accompagne les logiciels et périphériques utilisés.

Si le problème survient lors de l’utilisation d’une application,
consultez d’abord la documentation accompagnant le produit en
question. Si le problème persiste, contactez le support technique de
l’éditeur du logiciel.

Contactez le revendeur de votre ordinateur ou du logiciel en cause. Il
est le mieux placé pour vous renseigner sur ce qu’il convient de faire.
Contacter Toshiba
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème et si vous
pensez qu’il est lié au matériel, contactez le service de support produits
de Toshiba le plus proche. La liste des filiales et représentants est
présentée à l’annexe C.