Toshiba Satellite 2650 - Manuel (Page 155)

10-12 Résolution des incidents Manuel de l'utilisateur
Satellite 2610/2650 User's Manual – 10CHAP.DOC – FRENCH – Printed on 19/09/99 as 10_261FR
Lecteur de disquettes
Pour plus de détails, reportez-vous au Chapitre 4, Concepts de base.
Problème Procédure
Certains programmes
ne fonctionnent pas
correctement Le problème peut provenir de la configuration
matérielle ou logicielle. Assurez-vous que votre
configuration matérielle répond aux besoins des
logiciels utilisés.
Il est impossible
d’accéder au lecteur
de disquettes Essayez une autre disquette. Si vous parvenez à
lire cette dernière, la disquette précédente (et
non l’unité) est à l’origine du problème.
Exécutez le programme de diagnostics TDIAGS .
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.
Imprimante
Pour plus d’informations, reportez-vous également à la section
Imprimante parallèle du chapitre 9, Périphériques optionnels, ainsi
qu’aux sections traitant de la résolution des incidents dans la
documentation de l’imprimante ou du logiciel utilisé.
Problème Procédure
L’imprimante ne se
met pas sous
tension. Assurez-vous que l’imprimante est branchée.
Assurez-vous que la prise est opérationnelle en y
branchant un autre appareil.
L’ordinateur et
l’imprimante ne
communiquent pas. Assurez-vous que l’imprimante est sous tension
et est en ligne (prête à fonctionner).
Vérifiez l’état du câble reliant l’imprimante à
l’ordinateur. Assurez-vous que ce dernier est
correctement connecté.
Une imprimante parallèle doit être connectée au
port parallèle et une imprimante série au port
série. Assurez-vous que le port utilisé est
configuré correctement.
Assurez-vous que votre logiciel est configuré
pour reconnaître l’imprimante. Vérifiez votre
imprimante et la documentation de votre
logiciel.
Erreur d’impression. Exécutez le programme de diagnostics TDIAGS .
Consultez la documentation de l’imprimante.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.