HP Stockage HP MSA 1040 SAN - Manuel (Page 51)

Méthodologie d'identification des pannes 51
l'emplacement de la panne. Il peut également indiquer des informations complémentaires sur les FRU, les
données et les pannes.
Consulter les journaux d'événements
Les journaux d'événements consignent tous les événements système. Chaque événement possède un code
numérique qui identifie le type d'événement survenu, et l'un des niveaux de gravité suivants :
• critique. Une panne s'est produite pouvant entraîner l'arrêt du contrôleur. Corrigez le problème
immédiatement.
• Erreur. Une panne s'est produite pouvant nuire à l'intégrité des données ou à la stabilité du système.
Corrigez le problème dès que possible.
• Avertissement. Un problème est survenu pouvant nuire à la stabilité du système, mais pas à l'intégrité
des données. Évaluez le problème et corrigez-le si nécessaire.
• Informationnel. Une modification de configuration ou d'état s'est produite, ou un problème s'est produit
et le système l'a corrigé. Aucune action immédiate n'est requise.
Consultez le Manuel de référence des descriptions d'événements de HP MSA pour en savoir plus sur les
événements spécifiques, situé sur la page Manuels de HP MSA 1040 :
http://www.hp.com/support/msa1040/manuals .
Les journaux d'événements consignent tous les événements système. Il est très important de consulter les
journaux, non seulement pour identifier la panne, mais également pour rechercher les événements
susceptibles de provoquer la panne. Par exemple, un hôte peut perdre la connexion avec un disque virtuel
si un utilisateur modifie les paramètres de canaux sans prendre en compte les ressources de stockage qui
lui sont affectées. En outre, le type de panne peut permettre d'identifier le problème de matériel ou de
logiciels.
Identifier la panne
Parfois, il peut devenir nécessaire d'identifier une panne. Ceci est particulièrement vrai avec des chemins
de données en raison du nombre de composants que le chemin de données comprend. Par exemple, l'un
des composants suivants du chemin de données peut entraîner une erreur de données côté hôte : module
de contrôleur, câble, connecteurs ou hôte de données.
Si le boîtier ne démarre pas
L'initialisation des boîtiers peut prendre deux minutes. Si le boîtier ne démarre pas :
• Effectuez une nouvelle analyse.
• Arrêtez le système puis redémarrez-le.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté et vérifiez la source
d'alimentation correspondante.
• Consultez les erreurs dans le journal des événements.
Correction des ID de boîtiers
Lors de l'installation d'un système avec des boîtiers de l'unité reliés, il est possible que les ID de boîtiers ne
soient pas compatibles avec l'ordre de câblage physique. Et ceci car le contrôleur a pu être auparavant
relié à certains boîtiers identiques lors des tests d'usine et il tente de conserver les ID précédents de
boîtiers, si possible. Pour corriger cet état, assurez-vous que les deux contrôleurs sont fonctionnels et
effectuez une nouvelle analyse à l'aide de SMU ou de la CLI. Ceci permet de réorganiser les boîtiers, mais
la correction des ID de boîtiers peut prendre jusqu'à deux minutes.
Pour effectuer une nouvelle analyse à l'aide de la CLI, tapez la commande suivante :
rescan
Pour effectuer une nouvelle analyse à l'aide de SMU :
1. Vérifiez que les deux contrôleurs fonctionnent normalement.
2. Dans le panneau Affichage de la configuration, cliquez avec le bouton droit sur le système et
sélectionnez Outils > Refaire une analyse des canaux de disque.
3. Cliquez sur Nouvelle analyse.