HP Stockage HP MSA 1040 SAN - Manuel (Page 50)

50 Résolution des problèmes
Utiliser SMU
SMU utilise les icônes d'intégrité pour afficher le statut OK, Détérioré, Panne ou Inconnu du système et de
ses composants. SMU permet de surveiller l'intégrité du système et de ses composants. Si un composant
est défectueux, l'intégrité du système sera Détérioré, Panne ou Inconnu. Utilisez la GUI de SMU pour
effectuer une analyse détaillée afin d'identifier chaque composant défectueux, et de suivre les mesures
dans le champ Recommandations d'intégrité du composant pour résoudre le problème.
Utiliser la CLI
Comme alternative à l'utilisation de SMU, vous pouvez exécuter la commande show system dans la CLI
pour afficher l'intégrité du système et de ses composants. Si un composant est défectueux, le statut
d'intégrité du système sera Détérioré, Panne ou Inconnu, et ces composants seront indiqués comme
Composants défectueux. Suivez les actions recommandées dans le champ Recommandations d'intégrité
du composant pour résoudre le problème.
Surveiller la notification des événements
Avec la notification des événements configurée et activée, vous pouvez afficher les journaux d'événements
pour surveiller l'intégrité du système et de ses composants. Si un message vous indique de vérifier si un
événement a été consigné, ou de consulter des informations sur un événement dans le journal, utilisez
SMU ou la CLI. En utilisant SMU, vous pouvez consulter le journal des événements puis cliquer sur le
message de l'événement pour consulter les détails correspondants. En utilisant la CLI, vous pouvez
exécuter la commande show events detail (avec d'autres paramètres pour filtrer la sortie) afin de
consulter le détail d'un événement.
Examinez les voyants sur le boîtier
Vous pouvez afficher les voyants sur le matériel (tout en vous reportant à la section Description des voyants
pour votre modèle de boîtier) pour identifier le statut des composants. Si un problème empêche l'accès à
SMU ou à la CLI, ceci est la seule option disponible. En revanche, le contrôle/la supervision est souvent
effectué sur une console de supervision en utilisant des interfaces de supervision du stockage, plutôt qu'en
se fiant aux seuls voyants des composants matériels en rack.
Étapes de base
Vous pouvez utiliser toutes les options disponibles dans les étapes de base, y compris la méthodologie
d'identification des pannes.
Collecter les informations sur les pannes
En cas de panne, il est important de collecter autant d'informations que possible. Cette opération permet
de déterminer l'action correcte requise pour réparer la panne.
Commencez par examiner la panne signalée :
• La panne se rapporte-t-elle à un chemin de données internes ou à un chemin de données externes ?
• La panne se rapporte-t-elle à un composant matériel tel qu'un module d'unité de disque, un module de
contrôleur, ou un module d'alimentation ?
En identifiant la panne d'un des composants dans le système de stockage, vous pourrez déterminer plus
rapidement les mesures nécessaires.
Déterminer où la panne se produit
Une fois que vous avez bien compris la panne signalée, examinez les voyants du boîtier. Ces derniers
permettent d'avertir les utilisateurs des pannes du système et peuvent être les premiers signes indicateurs
d'une panne.
En cas de panne, le voyant de statut ID panne situé sur la languette droite d'un boîtier (reportez-vous à la
section "Composants du panneau avant" (page 13) ) s'allume. Vérifiez les voyants à l'arrière du boîtier
pour limiter la panne à un FRU, à une connexion, ou aux deux. Les voyants permettent également
d'identifier l'emplacement du FRU signalant une panne.
SMU permet de vérifier toute panne détectée en consultant les voyants. SMU est également un outil
excellent à utiliser pour déterminer l'emplacement de la panne si les voyants ne peuvent pas être consultés
en raison de l'emplacement du système. SMU fournit une représentation visuelle du système et