Dépannage – HP Imprimante HP Deskjet 695c Manuel d'utilisation

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Soyez patient.

Les documents

complexes, tels que les
photographies couleur, sont assez
longs à imprimer. Vérifiez si le
voyant d’alimentation clignote car
cela signifie que l’imprimante est en
train de traiter les données.

Alimentation.

Vérifiez si

l’imprimante est sous tension (le
voyant d’alimentation situé à l’avant
de l’imprimante doit être allumé) et
si toutes les connexions sont
correctes.

Capot.

Vérifiez si le capot supérieur

est bien fermé.

Papier.

Vérifiez si le papier est

correctement chargé dans le bac
inférieur (d’ENTRÉE).

Communications.

Si le message “

Aucune réponse de l'imprimante ”
apparaît à l'écran, cela peut signifier
que votre câble est inadapté. (Nous
vous recommandons d'utiliser le
câble d'interface bidirectionnel HP
compatible IEEE-1284).

Cartouches d’impression.

Assurez-vous que les deux
cartouches d’impression (vérifiez
leur référence HP), sont
correctement installées dans leur
support. (Consultez les références à
la page 61).

Levier de papier-banderole.

Assurez-vous que le levier de
papier-banderole est poussé vers la
gauche lorsqu’il n’est pas utilisé.

Bande protectrice.

Vérifiez si vous

avez bien retiré la bande protégeant
les gicleurs des cartouches
d’impression.

Imprimante par défaut.

vérifiez si

vous avez bien sélectionné
l’imprimante HP DeskJet 690C
Series par défaut. Pour ce faire,
cliquez sur l’onglet Dépannage de la
Boîte à outils HP puis cliquez sur Une
page vierge est sortie de l’imprimante
.
Cliquez ensuite sur le bouton se
trouvant dans la rubrique Mauvaise
imprimante sélectionnée
pour suivre
à l’écran les instructions
progressives de la sélection d’une
imprimante par défaut.

Encre.

Il est possible que l’une des

cartouches soit vide. Remplacez les
cartouches comme décrit à l’étape 4
du guide d’installation.

Réglages d’impression.

Si

l’imprimante repousse le papier
dans le bac inférieur (d’ENTRÉE) lors
de l’impression, vérifiez si vous avez
bien sélectionné Papier-banderole
sous l’onglet

Configuration de la

boîte de dialogue Réglages
d’impression HP.

Préparation.

Si le papier se coince

dans l’imprimante, faites bien glisser
le levier de papier-banderole vers la
droite jusqu’à ce que vous entendiez
un clic et soulevez le support de
banderole dans le bac supérieur (de
SORTIE).

Chargement.

Si l’imprimante

agrippe plusieurs feuilles à la fois,
vérifiez si vous avez bien placé une
banderole d’au moins 10 feuilles
dans le bac inférieur (d’ENTRÉE).
Essayez aussi d’aérer la pile de
papier en dépliant et pliant la
banderole.

Papier.

Si le papier se froisse lors de

son passage dans l’imprimante cela
signifie qu’il n’est peut-être pas
adapté à l’impression de banderoles.
Nous vous recommandons d’utiliser
le Papier banderole HP.

Vides à l’impression

. S’il y a des

espaces vides au bas des feuilles, il
se peut qu’il y ait un problème avec
votre logiciel. Consultez l’aide au
dépannage en ligne pour obtenir
plus d’informations.

Dépannage

Aucune page ne sort de
l’imprimante

Une page vierge est sortie
de l’imprimante

Vous avez des problèmes
pour imprimer une banderole

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