HP Sauvegarde HP StoreOnce - Manuel (Page 155)

2. Dans la boîte de dialogue Gérer les Notifications par courriel, effectuez une des opérations
suivantes :
•
Choisissez une adresse électronique existante dans le menu déroulant et cliquez sur
Sélectionner pour l'afficher dans le champ Mettre à jour les événements pour les adresses.
•
Entrez une nouvelle adresse directement dans le champ Mettre à jour les événements
pour les adresses.
3. Sélectionnez le(s) groupe(s) d'événements à associer aux adresses (Alerte, Avertissement et/ou
Info), et cliquez sur OK pour mettre à jour la liste. La liste mise à jour est affichée presque
immédiatement dans la page de rubrique Événements notifiés par courriel.
Ticket d'assistance
Cette page Ticket d'assistance contient les informations sur la configuration du ticket d'assistance.
Le support technique de HP demandera aux clients de télécharger les tickets d'assistance sur un
site ftp pour aider dans le diagnostic des problèmes qu'un client peut rencontrer. Les informations
sur les tickets d'assistance générés sont disponibles dans la rubrique Collecte de données.
Reportez-vous à la section
Collecte de données (page 156) .
Pour modifier la configuration du ticket d'assistance
Cliquez sur Modifier, effectuez les modifications nécessaires, et cliquez sur OK.
Ticket d'assistance 155