HP Lecteurs de bandes DAT HP StoreEver - Manuel (Page 67)

11 Remplacement d'un lecteur de bande
interne
Si votre lecteur de bande est défectueux et irréparable et qu'il est toujours couvert par la garantie
d'origine, il sera remplacé. HP vous fournira gratuitement un autre lecteur de bande. Sous réserve
de disponibilité et des éventuelles contraintes géographiques, le lecteur de remplacement sera expédié
le jour ouvrable suivant. Moyennant des frais supplémentaires, vous pouvez être livré dans la même
journée ou dans un maximum de quatre heures (si l'emplacement géographique de votre domicile
ou entreprise le permet). Si vous demandez à HP d'installer le lecteur remplacement, ce service vous
sera facturé (déplacement et heures travaillées).
Déconnexion de votre lecteur de bande
1. Déballez le lecteur de remplacement et conservez l'emballage.
2. Mettez le serveur hors tension et débranchez-le du secteur.
3. Retirez le capot du serveur.
4. Retirez les vis maintenant le lecteur de bande en place. Pour ce faire, suivez les précautions
habituelles relatives à la protection antistatique (reportez-vous à la section «
Fixation des supports
de montage », page 24).
5. Débranchez le lecteur du serveur et glissez-le avec précaution hors de la baie de montage.
6. Placez le lecteur défectueux dans l'emballage vide du lecteur de remplacement.
7. Retournez le lecteur défectueux au Centre d'assistance HP le plus proche. Les adresses des centres
d'assistance sont fournies avec le lecteur de remplacement.
Vous êtes tenu d'expédier le lecteur défectueux à HP dans un délai défini au préalable,
généralement de cinq (5) jours ouvrables. La pièce remplacée devra être renvoyée avec sa
documentation dans les matériaux d’emballage qui vous auront été livrés à cet effet. Si vous ne
retournez pas la pièce défectueuse, HP se réserve le droit de facturer son remplacement. HP prend
en charge l'ensemble des coûts d'expédition et de retour de la pièce et choisira le transporteur
à utiliser.
REMARQUE :
Si vous ne remplacez pas immédiatement le lecteur, insérez un cache dans la baie vide.
Replacez le capot du serveur et vissez-le.
Reconnexion de votre lecteur de bande
Suivez les instructions détaillées figurant dans le présent manuel.
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