HP Imprimante e-Tout-en-Un HP ENVY 120 Manuel d'utilisation
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Si votre imprimante est neuve, veillez à retirer l'emballage situé dans la zone du chariot. Si elle n'est pas neuve,
vérifiez qu'aucun corps étranger, tel que des poils d'animaux ou des agrafes, n'est tombé dans la zone du chariot
de l'imprimante.
Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après.
Solution 1 : assurez-vous que l'imprimante est sous tension
1.
Vérifiez le bouton de mise sous tension situé sur l'imprimante. S'il est éteint, l'imprimante est hors tension.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et branché sur une prise de courant.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension.
2.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
Solution 2 : Déblocage du chariot d'impression
1.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
Attention
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension avant de débrancher le cordon d'alimentation
comme décrit à l'étape 2. Si vous omettez de débrancher le cordon d'alimentation à l'arrière de l'unité,
vous risquez d'endommager celle-ci lors du retrait du papier ayant provoqué le bourrage.
2.
Débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
3.
Si vous utilisez une connexion USB, déconnectez-la de l'arrière de l'imprimante.
4.
Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches.
5.
Éliminez tout débris de papier ou objet susceptible d'entraver la course du chariot d'impression. Si
l'imprimante est neuve, retirez l'emballage.
6.
Reconnectez uniquement le cordon d'alimentation. Si la mise sous tension de l'imprimante n'a pas lieu
automatiquement, appuyez sur le bouton de mise sous tension.
Remarque
Il se peut que l'imprimante nécessite un temps de chauffe de deux minutes, voire moins.
Durant cette période, il est possible que des voyants clignotent et que le chariot d'impression se déplace.
7.
Déplacez doucement le chariot vers la gauche et la droite pour vous assurer qu'il se déplace normalement.
Dans le cas contraire, il se peut que les mouvements du chariot soient entravés par du papier ou d'autres
objets restés bloqués. Continuez à dégager la zone du chariot jusqu'à ce que le chariot d'impression se
déplace normalement.
Remarque
Le déplacement de la cartouche d'impression provoquera une erreur Bourrage chariot qui
s'affichera à l'écran. Appuyez sur OK pour continuer.
8.
Si vous utilisez une connexion USB, reconnectez le câble USB.
9.
Refermez la porte d’accès aux cartouches.
Remarque
Vous devrez sans doute appuyer à nouveau sur le bouton de mise sous tension pour
réinitialiser l'imprimante.
10.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
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Chapitre 9
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Résolution de problèmes
Ré
solutio
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de prob
lè
mes