HP Ordinateur tout-en-un HP TouchSmart 9100 - Manuel (Page 65)

Dépannage logiciel et récupération du système 59
Pour créer des disques de récupération
1 Fermez tous les programmes.
2 Appuyez sur le bouton Démarrer, Tous les programmes, Gestionnaire de réinstallation,
puis appuyez sur Création de disques de récupération. Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui
pour autoriser le programme à continuer.
3 Suivez les instructions à l’écran. Étiquetez chaque disque au fur et à mesure de sa création (par
exemple, Récupération 1, Récupération 2).
4 Conservez les disques de récupération en lieu sûr.
Options de récupération système
La récupération système doit être exécutée dans l’ordre suivant :
1 Via votre disque dur, depuis le menu Démarrer de Windows 7.
2 Via le disque dur, en appuyant sur la touche F11 du clavier durant le démarrage.
3 Via les disques de récupération créés.
4 Via les disques de récupération achetés auprès de l’assistance HP. Pour acheter des disques de
récupération, visitez la page www.hp.com/support et consultez la page de téléchargement des
logiciels et des pilotes correspondant au modèle de votre système.
Récupération système via le menu Démarrer de Windows 7
Si l’ordinateur fonctionne et que Windows 7 répond, suivez cette procédure pour effectuer une
récupération système.
1 Éteignez l’ordinateur.
2 Déconnectez tous les périphériques de l’ordinateur, sauf le clavier et la souris.
3 Mettre l’ordinateur sous tension.
4 Cliquez sur le bouton Démarrer, Tous les programmes, Gestionnaire de récupération, puis
cliquez sur Gestionnaire de récupération Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour autoriser le
programme à continuer.
5 Dans J’ai besoin d’aide immédiatement, appuyez sur Récupération du système.
6 Appuyez sur Oui, puis sur Suivant.
Votre ordinateur redémarrera.
7 Dans J’ai besoin d’aide immédiatement, appuyez sur Récupération du système.
8 Si vous êtes invité à sauvegarder vos fichiers et que vous ne l’ayez pas fait, sélectionnez le bouton
Sauvegarder d’abord vos fichiers (recommandé), puis appuyez sur Suivant. Sinon,
sélectionnez le bouton Restaurer sans sauvegarder vos fichiers, puis cliquez sur Suivant.
La récupération système commence. Une fois la récupération achevée, appuyez sur Terminer pour
redémarrer l’ordinateur.
REMARQUE : l’option Récupération système efface toutes les données ou tous les programmes que vous
avez créés ou installés depuis l’achat de l’ordinateur. Assurez-vous donc au préalable d’avoir effectué une
sauvegarde sur un disque amovible de toutes les données que vous désirez conserver.
REMARQUE : Si votre système ne détecte pas de partition de récupération, il vous invitera à insérer
un disque de récupération. Insérez le disque et passez à l’étape 7 de la section « Démarrage de la
récupération système avec des disques de récupération créés par l’utilisateur », page 60.