Document Outline

• Fonctionnement
  • Mise sous tension du serveur
  • Mise hors tension du serveur
  • Retrait du serveur du rack
  • Retrait du panneau d'accès principal
  • Retrait du panneau d'accès secondaire
  • Retrait de l'assemblage de carte adaptatrice PCI
  • Installation de l'assemblage de carte adaptatrice PCI
• Configuration
  • Services d'installation facultatifs
  • Ressources de planification du rack
  • Environnement optimal
    • Conditions d'utilisation concernant l'espace et la circulation de l'air
    • Conditions d'utilisation concernant la température
    • Conditions d'utilisation concernant l'alimentation
    • Spécifications de mise à la terre
  • Avertissements sur le rack
  • Installation des options matérielles
  • Mise sous tension et configuration du serveur
  • Installation du système d'exploitation
  • Enregistrement du serveur
• Installation des options matérielles
  • Introduction
  • Options de mémoire
    • Configuration de mémoire entrelacée et non entrelacée
    • Installation de modules DIMM
  • Options de disque dur SATA ou SAS
  • Option de câble de voyants de disque dur SAS
  • Option d'assemblage d'unité optique 12,7 mm
  • Option de carte d'extension
  • Option de carte adaptatrice PCI-X
  • Option de contrôleur de stockage
  • Option de batterie de cache d'écriture alimenté par batterie
  • Option de module de port de supervision LO100c dédié
• Câblage
  • Présentation du câblage
  • Câblage du serveur
  • Câblage du disque dur SAS facultatif
  • Câblage de batterie pour BBWC
    • Câblage de batterie BBWC vers un contrôleur facultatif dans le connecteur 1
    • Câblage de batterie BBWC vers un contrôleur facultatif dans le connecteur 2
• Logiciels et utilitaires de configuration
  • Utilitaire de configuration du BIOS
  • Processus de configuration automatique
  • Console série BIOS
  • Utilitaire ROMPaq
  • Supervision distante LO100c
  • HP Insight Diagnostics
  • Mise à jour constante du système
    • Drivers
    • Firmware (Microprogramme)
    • Subscriber's Choice
      • Contrôle des modifications et notification proactive
• Résolution des problèmes
  • Résolution des problèmes courants
    • Connexions en mauvais état
    • Notifications de service
    • Mises à jour de microprogramme
    • Instructions sur la manipulation des modules DIMM
    • Instructions sur les disques durs SAS et SATA
  • Diagnostics des problèmes
    • Informations importantes relatives à la sécurité
      • Symboles figurant sur le matériel
      • Avertissements et précautions
    • Préparation du serveur pour le diagnostic
    • Informations sur le symptôme
    • Étapes de diagnostic
      • Diagramme de début de diagnostic
      • Diagramme de diagnostic général
      • Diagramme des problèmes de mise sous tension
      • Diagramme des problèmes POST
      • Diagramme des problèmes d'amorçage du système d'exploitation
      • Diagramme des indications de panne de serveur
  • Problèmes matériels
    • Problèmes matériels
      • Problèmes d'alimentation
        • Problèmes de source d'alimentation
        • Problèmes de bloc d'alimentation
        • Problèmes d'onduleur
          • L'onduleur ne fonctionne pas correctement
          • Un avertissement de batterie épuisée s'affiche
          • Un ou plusieurs voyants de l'onduleur sont rouges
      • Problème inconnu
      • Problèmes matériels généraux
        • Problèmes avec du nouveau matériel
        • Problèmes de périphérique tiers
        • Test du périphérique
      • Problèmes système internes
        • Problèmes de lecteur de CD-ROM et de DVD
          • Le système ne s'amorce pas à partir de l'unité
          • Les données lues sur l'unité sont incohérentes, ou l'unité n'arrive pas à lire les données
          • L'unité n'est pas détectée
        • Problèmes d'unité DAT
          • Des codes d'erreur de détection s'affichent
          • Une erreur d'unité DAT se produit
          • Mauvaises performances de l'unité DAT
          • Le microprogramme le plus récent indique une cartouche défectueuse, ou les têtes s'encrassent régulièrement
          • D'autres erreurs se produisent
        • Problèmes d'unités DLT
          • Le serveur ne peut pas écrire sur la cartouche
          • Une erreur d'unité DLT se produit
          • L'unité DLT ne peut pas lire la cartouche
          • Le serveur ne trouve pas l'unité DLT
          • Une erreur se produit pendant la sauvegarde, mais celle-ci se termine
        • Problèmes de ventilateur
          • Des problèmes de ventilateurs généraux se produisent
        • Problèmes de disque dur
          • Le système passe le test POST mais le disque dur est défectueux
          • Le disque dur n'est pas reconnu par le serveur
          • Vous ne pouvez pas accéder aux données
          • Le temps de réponse du serveur est plus long que d'habitude
          • Aucun disque dur n'est reconnu
          • Le nouveau disque dur n'est pas reconnu
        • Problèmes de mémoire
          • Des problèmes généraux de mémoire se produisent
          • La mémoire du serveur est insuffisante
          • Erreur de décompte mémoire
          • Le serveur ne reconnaît pas la mémoire existante
          • Le serveur ne reconnaît pas la nouvelle mémoire
        • Problèmes de processeur
        • Problèmes de module PPM
      • Circuits ouverts et courts-circuits du système
      • Problèmes de périphérique externe
        • Problèmes vidéo
          • L'écran reste vierge pendant plus de 60 secondes après la mise sous tension du serveur
          • Le moniteur ne fonctionne pas correctement avec les fonctions d'économie d'énergie
          • Les couleurs sont incorrectes
          • Des lignes horizontales se déplacent lentement sur l'écran
        • Problèmes audio
        • Problèmes d'imprimante
          • L'imprimante ne fonctionne pas
          • La sortie imprimante est incorrecte
        • Problèmes de souris et de clavier
        • Problèmes d'adaptateur de diagnostic
        • Problèmes de modem
          • Pas de tonalité
          • Le modem ne se connecte pas à un autre modem
          • Aucune réponse n'apparaît lorsque vous tapez des commandes AT
          • Les commandes AT ne sont pas visibles
          • Une fois la connexion établie, des données incohérentes s'affichent
          • Le modem ne répond pas à un appel entrant
          • Le modem se déconnecte lorsqu'il est en ligne
          • La chaîne d'initialisation de commande AT ne fonctionne pas
          • Des erreurs de connexion se produisent
          • Vous n'arrivez pas à vous connecter à un service d'abonnement en ligne
          • Vous n'arrivez pas à vous connecter à 56 Kbps
        • Problèmes de contrôleur réseau
          • Le contrôleur réseau est installé mais ne fonctionne pas
          • Le contrôleur réseau a cessé de fonctionner
          • Le contrôleur réseau a cessé de fonctionner lors de l'ajout d'une carte d'extension
  • Solutions et outils logiciels
    • Introduction aux problèmes logiciels
      • Mises à jour des systèmes d'exploitation
        • Problèmes du système d'exploitation
          • Le système d'exploitation se bloque
          • Des erreurs s'affichent dans le journal
          • Des problèmes surviennent après l'installation d'un Service Pack
      • Restauration d'une version de sauvegarde
      • Quand reconfigurer et recharger le logiciel ?
      • Systèmes d'exploitation Linux
      • Problèmes logiciels
        • Le logiciel se bloque
        • Des erreurs se produisent après la modification d'un paramètre logiciel
        • Des erreurs se produisent après la modification du logiciel système
        • Des erreurs se produisent après l'installation d'une application
    • Maintenance du microprogramme
      • Types de mémoire ROM
        • ROM système
        • Mémoires ROM en option
      • Réécriture de la mémoire ROM
        • Disquette ou clé USB de l'utilitaire ROMPaq
      • Versions actuelles des microprogrammes
      • Mise à jour du microprogramme
      • Drivers
  • Contacter HP
    • Contacter l'assistance technique HP ou un revendeur agréé
    • Informations requises sur le serveur
    • Informations requises sur le système d'exploitation
      • Systèmes d'exploitation Microsoft®
      • Systèmes d'exploitation Linux
• Remplacement de la pile
• Avis de conformité
  • Numéros d'identification des avis de conformité
  • Avis de la Federal Communications Commission
    • Étiquette d'identification FCC
    • Matériel de classe A
    • Matériel de classe B
  • Déclaration de conformité pour les produits portant le logo FCC, États-Unis uniquement
  • Modifications
  • Câbles
  • Canadian Notice (Avis canadien)
  • Avis de conformité de l'Union Européenne
  • Élimination des appareils mis au rebut par les ménages dans l'Union européenne
  • Avis de conformité japonais
  • Avis taïwanais
  • Avis coréen
  • Conformité du laser
  • Avis sur le remplacement de la pile
  • Avis de recyclage de la pile pour Taïwan
  • Déclaration relative au cordon d'alimentation pour le Japon
  • Déclaration relative aux émissions acoustiques pour l'Allemagne (Geräuschemission)
• Électricité statique
  • Prévention de l'électricité statique
  • Méthodes de mise à la terre pour empêcher l'électricité statique
• Assistance technique
  • Contacter HP
  • Avant de contacter HP
  • Réparation par le client (CSR)
• Acronymes et abréviations
• Index