HP Imprimante HP Deskjet 810c - Manuel (Page 70)

64
Dépannage 5
TeachText alors que l’impression est
impossible à partir d’une autre
application, cette dernière est sans
doute à l’origine du problème.
Contactez l’éditeur de cette application
pour obtenir l’aide appropriée.
• Redémarrez votre ordinateur.
L’imprimante semble fonctionner
correctement, mais rien ne s’imprime
sur la page
Si votre imprimante entraîne le papier
mais n’imprime rien dessus, essayez les
solutions suivantes :
• Si la cartouche d’encre est neuve,
assurez-vous d’avoir bien retiré la
bande protégeant la tête
d’impression.
• Vérifiez que les cartouches d’encre
sont correctement installées. Lisez le
paragraphe « Installation des
cartouches d’impression à jet
d’encre », à la page 5.
• Les cartouches sont vides ou ont
besoin d’être nettoyées. Pour
connaître la procédure de nettoyage
des cartouches, lisez le paragraphe
« Nettoyage des cartouches
d’impression à jet d’encre », à la
page 54.
Des messages apparaissent à l’écran
La plupart des messages d’erreur
affichés à l’écran sont explicites. Ils
peuvent, par exemple, indiquer l’absence
de papier dans l’imprimante, ou la
présence d’un bourrage. Une fois le
problème signalé résolu, le message
disparaît de l’écran.
• Redémarrez votre ordinateur.
Certaines applications continuent de
mobiliser de la mémoire même après
leur fermeture. La seule façon de
libérer cette mémoire consiste à
redémarrer l’ordinateur.
Le résultat obtenu à l’impression de
certains documents n’est pas celui
escompté
Si, malgré une qualité d’impression
satisfaisante, le résultat obtenu n’est pas
celui escompté, le logiciel d’impression
n’est vraisemblablement pas configuré
correctement. Dans la zone de dialogue
Format d’impression, par exemple, un
autre utilisateur a peut-être coché la case
Par défaut. Assurez-vous que les
paramètres définis dans la zone de
dialogue Format d’impression
correspondent bien à vos besoins, puis
relancez l’impression.
Vous trouverez dans les sous-sections
qui suivent d’autres suggestions
permettant de résoudre ce problème.
Le texte imprimé est incorrect ou
dentelé
Lorsque la mémoire est insuffisante,
certaines polices peuvent être affichées
et imprimées à la place de celles
spécifiées dans vos documents. Certains
caractères peuvent aussi avoir des
contours dentelés. Pour résoudre les
problèmes d’insuffisance de mémoire,
redémarrez votre ordinateur.
Le texte pivoté peut apparaître dentelé à
l’impression si le style appliqué n’est pas