Hp instant support, Section, Reportez-vous à la section – HP Officejet Pro K850dn Printer Manuel d'utilisation

Page 53: Instant support

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ces données en tant que feuilles de calcul Microsoft Excel et de configurer les alertes d'e-mail et
les notifications pour recevoir des rapports sur la gestion de l'impression.

Accès à myPrintMileage

Boîte à outils (Windows)

Dans l'onglet Informations, cliquez sur myPrintMileage et suivez les instructions à l'écran.

Serveur Web intégré

Cliquez sur myPrintMileage dans la section Autres liens.

Barre des tâches Windows

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Boîte à outils de la barre des tâches de Windows,
cliquez sur myPrintMileage, puis sélectionnez Afficher mon niveau d'utilisation.

Remarque

Ne mettez pas de signet sur les pages Web utilisées pour ouvrir myPrintMileage.

Si vous créez un favori pour le site et que vous vous y connectez à l'aide du signet, les pages
ne contiendront pas des informations actuelles.

HP Instant Support

Le service HP Instant Support se présente comme une série d'outils de dépannage basés sur le
Web qui vous aident à identifier, diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes d'impression.

Il fournit également les informations suivantes sur votre périphérique :

Accès facile à des conseils de dépannage

Propose des conseils adaptés à votre périphérique.

Résolution d'erreurs propres au périphérique

Offre un accès immédiat à des informations susceptibles de vous aider à résoudre des
messages d'erreur propres à votre périphérique.

Pour obtenir une description du problème, ainsi que des recommandations pour résoudre ou
éviter le problème, cliquez sur le lien présent dans le message. Pour afficher une liste des
anciennes erreurs du périphérique, cliquez sur Alertes sur la gauche de la page HP Instant
Support.

Notification des mises à jour des pilotes d'imprimante et des microprogrammes

Vous avertit de l'existence d'une mise à jour du microprogramme ou du pilote. Un message
apparaît sur la page d'accueil de HP Instant Support. Cliquez sur le lien contenu dans le
message pour aller directement à la section de téléchargement du site Web de HP.

Accès aux services d'assistance

Propose une liste des services d'assistance disponibles pour votre périphérique.

Gestion de l'utilisation de l'encre et des supports (myPrintMileage)

Vous aide à gérer et à planifier l'utilisation des consommables de l'imprimante.

Base de données de connaissances

FRWW

Gestion de l'imprimante

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