Erreurs de réseau – HP Imprimante photo professionnelle HP Photosmart 8750 Manuel d'utilisation
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Enregistrez les photos sur l'ordinateur et imprimez depuis l'ordinateur.
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Enregistrez les fichiers sur l'ordinateur avec un lecteur de carte mémoire et
imprimez depuis l'ordinateur.
Message d'erreur : Ordinateur non connecté. Connectez l'ordinateur pour
enregistrer plus de photos. Appuyer sur . –OU– Erreur communication. Vérifier
connexion ordinateur. Appuyer sur . –OU– Données non reçues. Vérifier
connexion ordinateur. Appuyer sur pour continuer. –OU– No response from
computer (Pas de réponse de l'ordinateur).
Solution
L'imprimante ne parvient pas à communiquer avec votre ordinateur. Il
se peut qu'un pilote de l'imprimante ne fonctionne pas ou qu'un câble soit mal
connecté. Vérifiez que le câble USB est solidement connecté à l'ordinateur et au
port USB situé à l'arrière de l'imprimante. Si tel est le cas, vérifiez que le logiciel
d'impression est installé.
Erreurs de réseau
Avant de contacter le support client HP, lisez les conseils de dépannage de cette
section ou consultez les services d'assistance en ligne à
. Le nom des services de support de HP peut varier selon les pays ou les
régions. Vous trouverez également de l'aide sur la mise en réseau de l'imprimante en
vous connectant à la page d'accueil du serveur Web intégré à l'imprimante. Voir
accéder à l'aide du serveur Web intégré
.
Message d'erreur : Network not connected (Réseau non connecté).
Solution
L'imprimante ne parvient pas à trouver le réseau. Vérifiez que le
câble Ethernet est correctement connecté au port Ethernet et au réseau. Si votre
réseau exige une adresse IP de serveur proxy, accédez au serveur Web intégré
pour définir les paramètres du serveur proxy. Voir
Chapitre 8
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HP Photosmart 8700 série