HP Imprimante HP Deskjet D2660 - Manuel (Page 65)

• Solution 1 : Vérifiez le niveau d'encre des cartouches d'impression
• Solution 2 : Déterminez si des pages blanches se trouvent à la fin du document
• Solution 3 : Chargez davantage de papier dans le bac d'alimentation
• Solution 4 : Déterminez si le ruban adhésif a été retiré des cartouches d'impression
Solution 1 : Vérifiez le niveau d'encre des cartouches d'impression
Solution: Vérifiez l'estimation des niveaux d'encre dans les cartouches
d'impression.
Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des
estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message
d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir
une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas nécessaire
tant que la qualité d'impression est jugée acceptable.
Si les cartouches d'impression contiennent toujours de l'encre et si le problème
persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des
cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les
cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer
les cartouches.
Cause: Si vous imprimez du texte noir et si l'appareil sort une page blanche, la
cartouche d'impression noire est sans doute vide.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Déterminez si des pages blanches se trouvent à la fin du document
Solution: Ouvrez votre document dans l'application logicielle et supprimez les
pages ou lignes en trop situées à la fin du document.
Cause: Le document à imprimer contient une page blanche supplémentaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Chargez davantage de papier dans le bac d'alimentation
Solution: Si seules quelques feuilles sont chargées dans l'appareil, ajoutez du
papier. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une
surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement des supports, » page 23
Cause: L'appareil est à court de papier.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Chapitre 5
62 Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes