HP Imprimante HP Deskjet D2660 - Manuel (Page 43)

4. Cliquez sur Réessayer pour tenter d'établir une nouvelle connexion.
5. Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
Cause: Normalement, une coche verte apparaît pour indiquer que la fonction Plug
and Play a abouti. Un X rouge indique que la fonction a échoué.
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Solution: Poursuivez l'installation. Si cela ne fonctionne pas, arrêtez, puis
redémarrez l'installation et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si une
erreur se produit, vous devrez peut-être désinstaller, puis réinstaller le logiciel. Ne
vous contentez pas de supprimer les fichiers de l'application sur votre ordinateur.
Veillez à les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet. Celui-ci s'installe en
même temps que le logiciel fourni avec le produit.
Pour plus d'informations, voir :
« Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 40
Cause: La source de l'erreur est inconnue.
L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas
Solution: Vous pouvez accéder à la fenêtre d'enregistrement (S'enregistrer
maintenant) à partir de la barre des tâches Windows en cliquant sur Démarrer,
Programmes ou Tous les programmes, HP, Deskjet série D2600, puis sur
Enregistrement du produit.
Cause: L'écran d'enregistrement n'a pas été ouvert automatiquement.
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Si l'installation est incomplète ou que vous avez connecté le câble USB à l'ordinateur
avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de
désinstaller puis de réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers de
l'application de l'appareil Imprimante HP de votre ordinateur. Assurez-vous de les
désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est fourni lors de l'installation du
logiciel associé à l'appareil Imprimante HP.
Pour désinstaller le logiciel sous Windows
Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller n'est pas disponible dans
le menu de démarrage de Windows (cliquez sur Programmes/Tous les
programmes, HP, Deskjet série D2600, Désinstaller).
Chapitre 5
40 Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes