Solution 8 : contactez l'assistance hp – HP Imprimante HP Deskjet D2660 Manuel d'utilisation
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L'alignement de l'imprimante permet de garantir une excellente qualité d'impression.
Pour aligner l'imprimante à partir du logiciel HP Photosmart
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le
bac d'alimentation.
2.
Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres.
3.
Dans la zone Paramètres d'impression, cliquez sur Boîte à outils de
l'imprimante.
Remarque
Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de
l'imprimante à partir de la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans
la boîte de dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet
Fonctionnalités, puis sur Services de l'imprimante.
La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
4.
Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
5.
Cliquez sur Alignement de l'imprimante.
Le produit imprime une page de test, aligne la tête d'impression et étalonne
l'imprimante. Recyclez ou jetez cette page.
Cause: L'alignement de l'imprimante était nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 7 : Nettoyage automatique des cartouches d'impression
Solution: Nettoyer les cartouches d'impression.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Cause: Le nettoyage des contacts de la cartouche était nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 8 : contactez l'assistance HP
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site :
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement
imprimés
Essayez les solutions suivantes si certaines zones du texte ou de l'image sont mal
imprimées ou ne sont pas imprimées du tout.
•
Solution 1 : assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques.
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
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Ré
solutio
n
de p
roblèmes