HP Bibliothèque de bandes HP StoreEver MSL6480 Manuel d'utilisation
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Le système d'exploitation détecte-t-il la bibliothèque ? Si oui, sous la forme d'un périphérique
générique ?
Après avoir répondu à ces questions, vérifiez ce qui suit :
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Le logiciel et le système d'exploitation ne détectent pas le lecteur de bande ou ne détectent
pas celui-ci et la bibliothèque :
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Vérifiez que tous des câbles SAS sont correctement connectés aux deux extrémités. Si
les connecteurs mini SAS qui se connectent au lecteur de bande et les HBA ne sont pas
branchés, vérifiez la clé. Le connecteur mini-SAS du lecteur de bande est claveté dans
le logement 4, ce qui correspond au logement standard pour les périphériques finaux.
Si le connecteur du cordon est claveté à un autre endroit, vous ne pourrez pas brancher
le connecteur et il fort probable que le câble ne fonctionne pas.
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Contrôlez la longueur et l’intégrité de vos câbles SAS. Pour obtenir un fonctionnement
fiable, n'utilisez pas un câble SAS de plus de six mètres. N'utilisez pas un adaptateur
de câble ou des convertisseurs entre le HBA et la bibliothèque.
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Vérifiez que les connecteurs SAS ne sont pas endommagés ou qu'ils ne contiennent pas
de saletés.
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Vérifiez que le HBA est pris en charge par l'ordinateur hôte et compatible avec la
bibliothèque. Pour obtenir les informations récentes de compatibilité de HBA, consultez
la matrice de compatibilité EBS à l'adresse
.
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Vérifiez que votre HBA est doté de la dernière version du microprogramme.
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Le logiciel ou le système d'exploitation détecte le lecteur de bande, mais pas la bibliothèque :
Vérifiez que la prise en charge de plusieurs LUN est activée sur le HBA. La bibliothèque
utilise deux LUN pour contrôler le lecteur de bande (LUN 0) et le robot (LUN 1). La
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bibliothèque nécessite un adaptateur HBA prenant en charge plusieurs LUN et plusieurs
LUN doivent être activés sur l'ordinateur hôte. Lorsque la prise en charge de plusieurs
LUN n'est pas activée, l'ordinateur hôte peut détecter le lecteur de bande, mais pas la
bibliothèque.
REMARQUE :
De nombreux contrôleurs RAID et de modules ne prennent pas en charge
plusieurs LUN.
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Le logiciel ou le système d'exploitation ne détecte aucun périphérique sur le HBA :
Vérifiez que l'adaptateur hôte SAS correctement installé. Pour obtenir des instructions sur
l’installation et la résolution des problèmes de l'adaptateur hôte, consultez la
◦
documentation livrée avec celui-ci. Lisez attentivement les étapes décrivant les paramètres
de configuration. Vérifiez que l’adaptateur hôte est installé comme il convient dans
l'emplacement de la carte mère et que le système d’exploitation le détecte correctement.
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Assurez-vous que le pilote de périphérique correspondant à l’adaptateur hôte SAS est
installé.
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Si la bibliothèque est détectée par le système d'exploitation, mais pas par le logiciel :
Pour obtenir des instructions sur le mode de vérification de l’installation, consultez la
documentation fournie avec l’application de sauvegarde. Certains logiciels de sauvegarde
ont besoin d'un module supplémentaire pour communiquer avec le robot.
◦
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Si la bibliothèque est détectée par le système d'exploitation, mais répertoriée comme
périphérique inconnu ou générique :
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Assurez-vous que le pilote du périphérique (si nécessaire) est correctement installé. Visitez
le site Web du fournisseur du logiciel pour obtenir les derniers pilotes et correctifs.
120 Résolution des problèmes