HP Photosmart 2575 Tout-en-Un Printer Manuel d'utilisation
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Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel
HP Image Zone Express
,
reportez-vous au Guide de configuration fourni avec votre appareil HP Tout-en-un.
Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
Solution
Normalement, une coche verte apparaît pour indiquer que la fonction
plug and play a abouti. Un X rouge indique que la fonction plug and play a échoué.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
1.
Vérifiez que le cache du panneau de configuration est bien fixé, puis
débranchez le cordon d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un et
rebranchez-le.
2.
Vérifiez que les câbles USB et d'alimentation sont branchés.
3.
Cliquez sur
Réessayer
pour relancer l'installation plug and play. Si cela ne
fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
4.
Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :
–
Débranchez le câble USB et branchez-le de nouveau.
–
Ne branchez pas le câble USB sur un clavier ni un concentrateur non
alimenté.
–
Vérifiez que le câble USB ne dépasse pas 3 mètres de long.
–
Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous
pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.
5.
Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
6.
Si ces icônes n'apparaissent pas, désinstallez le logiciel et réinstallez-le. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section
Désinstallation et réinstallation
.
7.
Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, lancez le logiciel
Centre de
solutions HP
et vérifiez que les principales icônes (
Numériser image
et
Numériser document
) sont bien présentes. Si les principales icônes
n'apparaissent pas, désinstallez le logiciel puis réinstallez-le. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Désinstallation et réinstallation du
Guide de l'utilisateur
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Dépannage