HP Imprimante HP Deskjet 832c - Manuel (Page 81)

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Dépannage 5
Après 90 jours
Vous pouvez toujours obtenir une aide
payante auprès d’HP. Les prix sont sujets
à modification sans préavis. (L’aide en
ligne est toujours disponible
gratuitement !)
• Si vous avez des questions brèves,
vous pouvez composer, à partir des
États-Unis le (900) 555-1500. Vous
serez facturé 2,50 dollars par minute
dès le moment où vous entrez en
contact avec l’un de nos techniciens.
• Pour les appels en provenance du
Canada, ou si vous estimez que votre
appel durera plus de dix minutes,
composez le (800) 999-1148. Vous
serez facturés 25 dollars américains
sur votre carte de crédit Visa ou
MasterCard.
• Si, pendant votre appel, notre
technicien estime que votre
imprimante nécessite une réparation,
et que celle-ci est toujours sous
garantie, les frais d'assistance vous
seront remboursés. En revanche, si
l’appel est interurbain, vous serez
facturé pour la communication longue
distance.
Options de prorogation de
la garantie
Si vous désirez rallonger la période de
garantie de votre imprimante, vous
pouvez :
• contacter votre distributeur, ou
• si votre distributeur n’offre pas de
contrats de garantie, contactez
directement Hewlett-Packard et
renseignez-vous sur nos offres de
service après-vente. Si vous appelez
des États-Unis, composez le
(800) 446-0522, si vous appelez du
Canada, composez le (800) 268-1221.
Si vous habitez dans un autre pays,
contactez le bureau de ventes HP le
plus proche.
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