HP Officejet 6500 Manuel d'utilisation
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Exemple d'histogramme insatisfaisant : la barre supérieure présente un striage irrégulier
ou une décoloration.
Exemple d'histogramme de couleur insatisfaisant : une extrémité de la barre supérieure
de couleur noire présente des franges.
Si l'une des barres présente des franges, un striage irrégulier ou une décoloration,
procédez comme suit :
1. Assurez-vous que les cartouches contiennent de l’encre.
2. Retirez la cartouche correspondant à la barre striée et assurez-vous qu'elle est
correctement aérée. Pour plus d'informations, voir
3. Réinstallez la cartouche et assurez-vous que le loquet de toutes les cartouches est
correctement fixé. Pour plus d'informations, voir
4. Nettoyez la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir
5. Essayez d'effectuer une nouvelle impression, ou imprimez un nouveau rapport de
diagnostic sur la qualité d'impression. Si le problème persiste, mais que le nettoyage
semble avoir eu un certain effet, procédez à un nouveau nettoyage.
6. Si le nettoyage n'a pas permis de résoudre le problème, remplacez la cartouche
correspondant à la barre qui présente des franges.
7. Si le remplacement de la cartouche d'encre n'a aucun effet, contactez HP : il se peut
que le remplacement de la tête d'impression soit nécessaire.
Prévention des problèmes qui entraînent la présence de barres striées dans le
diagnostic de la qualité d'impression :
•
Afin d'accroître la durée d'utilisation des cartouches d'encre, évitez de laisser celles-
ci ouvertes à l'extérieur de l'imprimante.
•
Avant de procéder au retrait d'une cartouche d'encre usagée, assurez-vous que vous
disposez d'une cartouche neuve prête à être installée.
Si vous ne constatez pas de défauts dans le rapport de qualité d'impression, cela signifie
que le système d'impression fonctionne correctement. Il n'y a aucune raison de remplacer
des consommables ou d'envoyer le produit en réparation, car ils fonctionnent
Chapitre 9
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Maintenance et dépannage