Résolution des problèmes, Annexe c résolution des problèmes, Crésolution des problèmes – HP PC lame HP BladeSystem bc2200 Manuel d'utilisation

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C

Résolution des problèmes

Cette annexe présente des informations de résolution des problèmes du module Integrated
Administrator livré avec le boîtier de compartiment de PC en lame HP. Utilisez cette annexe pour
rechercher des détails sur la résolution de problèmes de performances pouvant se produire lors de
l'affichage ou de la supervision du boîtier, de PC en lame ou d'informations d'utilisateur employant le
module Integrated Administrator.

Pour plus d'informations sur les voyants, les commutateurs et des informations de résolution des
problèmes pour le compartiment de PC en lame HP, reportez-vous au Manuel d'installation et de
configuration du compartiment de PC en lame HP.

Tableau C-1

Résolution des problèmes du module Integrated Administrator

Problème

Solution possible

Mon navigateur Web scintille lorsque je
visualise l'applet Integrated
Administrator.

Assurez-vous que le navigateur du client a une résolution minimum de couleurs
16 bits.

Mon navigateur Web n'est pas pris en
charge par le module Integrated
Administrator.

Assurez-vous d'utiliser un navigateur Web pris en charge. Pour obtenir les
informations les plus récentes sur les navigateurs Web pris en charge, reportez-vous
aux notices situées à l'adresse suivante :

www.hp.com/go/cci

J'ai des problèmes généraux de
navigateur.

Pour obtenir les conseils les plus récents concernant le module Integrated
Administrator, reportez-vous aux notices situées à l'adresse suivante :

www.hp.com/go/cci

Mon navigateur Web semble instable
lorsque j'accède au module Integrated
Administrator.

Votre version JVM (Java Virtual Machine) doit être le build 3802 ou plus récent. Il
est recommandé aux utilisateurs Netscape d'employer Netscape 6.2 ou version
ultérieure pour inclure cette JVM, et les utilisateurs Internet Explorer peuvent
télécharger la JVM la plus récente à partir du site Web Microsoft :

www.microsoft.com/java/

Cette mise à jour est obligatoire pour les utilisateurs Windows 95 et Windows 98 et
est disponible dans le Service Pack 2 pour les utilisateurs Windows 2000.

Le module Integrated Administrator
n'affiche pas les informations de lame les
plus à jour.

Les informations de PC sont inconnues.

Les informations de configuration de PC en lame sont échangées avec le module
Integrated Administrator durant le test POST (Power-On Self Test) de PC en lame.

Si le module Integrated Administrator est redémarré une fois les PC en lame
démarrés, il n'affiche pas les informations de configuration de PC en lame tant que
les PC en lame ne sont pas redémarrés.

En outre, le BIOS des PC en lame obtient une partie des informations des PC en
lame à partir du pilote d'état ; ainsi, après l'installation du pilote d'état, vous pouvez
avoir à mettre les PC en lame hors puis sous tension pour que le module Integrated
Administrator puisse voir les nouvelles informations.

136 Annexe C Résolution des problèmes

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