HP Tout-en-un HP PSC 2210xi - Manuel (Page 96)

informations sur la garantie 90
hp psc 2200 series
En dehors des États-Unis, appelez votre centre d'assistance clientèle HP local. Pour
obtenir la liste des numéros d'assistance clientèle dans le monde, reportez-vous à la
section appel dans un autre pays, page 84.
retour de votre appareil HP PSC 2200 series pour réparation
Avant de renvoyer votre appareil HP PSC pour réparation, vous devez appeler
l'assistance clientèle HP. Pour connaître la procédure à suivre avant d'appeler
l'assistance clientèle, reportez-vous à la section assistance clientèle hp, page 83.
déclaration de garantie globale limitée de hewlett-packard
étendue de la
garantie limitée
Hewlett-Packard (« HP ») garantit à l'utilisateur final (« Client ») que chaque produit
HP PSC 2200 Series (« Produit »), y compris le logiciel, les accessoires, les supports
et les fournitures associés, est exempt de vices de matériel et de fabrication pendant
la durée de la garantie, à partir de la date d'acquisition par le Client.
Pour chaque Produit matériel, la durée de la garantie limitée HP est d'un an pour les
pièces et la main d'œuvre. Pour tous les autres Produits, la durée de la garantie
limitée HP est de quatre-vingt-dix (90) jours pour les pièces et la main d'œuvre.
En ce qui concerne chaque Produit logiciel, la garantie limitée de HP s'applique
uniquement dans le cas d'un échec dans l'exécution des instructions du programme.
HP ne garantit pas que les logiciels seront totalement exempts d'erreurs ou que leur
fonctionnement ne sera jamais interrompu.
La garantie limitée de HP ne couvre que les problèmes survenant au cours d'une
utilisation normale d'un Produit et exclut tout autre problème, y compris ceux liés à
(a) un mauvais entretien ou une modification non autorisée du produit, (b) un logiciel,
des accessoires, des supports ou des fournitures non fournis ou agréés par HP, ou (c)
une exploitation en dehors des conditions spécifiées.
Pour tout Produit matériel, l'utilisation de cartouches d'impression de marque autre
que HP ou reconditionnées n'a pas de conséquences sur la garantie ou les contrats
d'assistance HP auxquels le Client a souscrit. Cependant, si une panne du Produit ou
des dégâts causés sur celui-ci peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche de
marque autre que HP ou reconditionnée, HP facturera au Client la réparation du
produit ou de ces dégâts au tarif standard de la main d'œuvre et des pièces détachées.
Si, pendant la période de garantie, HP est notifié de l'existence d'un défaut d'un
Produit, HP procédera, à sa discrétion, à la réparation ou au remplacement du
Produit en question. Lorsque les frais de main d'œuvre ne sont pas couverts par la
garantie limitée de HP, les réparations seront facturées conformément au tarif HP
standard pour la main d'œuvre.
Si HP n'est pas en mesure de procéder, selon le cas, à la réparation ou au
remplacement d'un Produit défectueux couvert par la garantie de HP, HP remboursera
le prix d'achat dans un délai raisonnable après avoir reçu notification du problème.
HP n'est tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de
remboursement tant que le Client n'a pas retourné à HP le Produit défectueux.
Le produit de remplacement peut être neuf ou « comme neuf », si les fonctionnalités
sont au moins égales à celles du Produit qu'il remplace.
Les produits HP, y compris chaque Produit, peuvent contenir des pièces, des
composants ou des matériaux remis à neuf, dont les performances sont les mêmes
que s'ils étaient neufs.