HP Ordinateur de bureau ultraplat HP Compaq dc7800 - Manuel (Page 63)

7 Résolution des problèmes
Credential Manager for ProtectTools
Brève description Détails Solution
En utilisant l’option de
comptes réseau
Credential Manager, un
utilisateur peut
sélectionner un compte de
domaine pour ouvrir une
session. Lorsque
l’authentification TPM est
utilisée, cette option n’est
pas disponible. Toutes les
autres méthodes
d’authentification
fonctionnent
correctement. Avec une authentification TPM,
l’utilisateur ne peut ouvrir une session
que sur l’ordinateur local. À l’aide des outils de signature unique Credential
Manager, l’utilisateur peut authentifier d’autres
comptes.
L’identification par jeton
USB n’est pas disponible
lors d’une ouverture de
session Windows XP
Service Pack 1. Après avoir installé le logiciel du jeton
USB, enregistré sa légitimation et
configuré Credential Manager comme
gestionnaire principal d’ouverture de
session, le jeton USB n’apparaît pas
dans la liste et n’est pas disponible dans
la boíte de dialogue d’ouverture de
session Credential Manager ou
d’authentification et d’identification
graphique.
En revenant à Windows pour fermer puis
rouvrir la session Credential Manager et
sélectionner de nouveau le jeton USB
comme légitimation principale,
l’ouverture de session par jeton USB
fonctionne normalement.
Cela se produit uniquement avec Windows Service
Pack 1 ; l’installation du Service Pack 2 via Windows
Update résout le problème.
Comme solution de rechange en gardant le Service
Pack 1, ouvrez une nouvelle session Windows avec
une autre légitimation (mot de passe Windows) afin de
fermer et rouvrir la session Credential Manager.
Des pages Web de
certaines applications
génèrent des erreurs qui
empêchent l’utilisateur
d’accomplir ou de terminer
des tâches. Certaines applications Web cessent de
fonctionner et signalent des erreurs en
raison du caractère d’invalidation de la
signature unique. Par exemple, un ! dans
un triangle jaune indiquant qu’une erreur
s’est produite, peut être observé dans
Internet Explorer. La signature unique du Credential Manager ne prend
pas en charge toutes les interfaces Web. Désactivez la
prise en charge de la signature unique pour les pages
Web en question. Pour obtenir une documentation plus
complète sur la fonction de signature unique, reportez-
vous aux fichiers d’aide de Credential Manager.
Si une signature unique ne peut pas être désactivée
pour une application donnée, appelez l’assistance HP
et demandez un support de 3ème niveau via votre
contact de service HP.
Aucune option Browse
for Virtual Token
(Parcourir les jetons
virtuels) lors de l’ouverture
de session. L’utilisateur ne peut pas déplacer
l’emplacement des jetons virtuels
enregistrés dans Credential Manager,
car l’option Parcourir à été supprimée
pour des raisons de sécurité. Cette option Parcourir a été supprimée des versions
actuelles du logiciel parce qu’elle permettait à des
utilisateurs non enregistrés de supprimer et de
renommer des fichiers et de prendre le contrôle de
Windows.
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