HP Ordinateur de bureau ultraplat HP Compaq dc7800 - Manuel (Page 70)

Brève description Détails Solution
modifications apportées dans les fichiers
après son retrait.
Lors de la désinstallation,
si l’utilisateur ouvre l’outil
Administration sans avoir
initialisé la clé utilisateur
de base, l’option Disable
(Désactiver) n’est pas
disponible et le
programme de
désinstallation s’arrête
tant que l’outil
Administration n’est pas
refermé. L’utilisateur a la possibilité de désactiver
ou non le module TPM (à l’aide de l’outil
Administration) avant de procéder à la
désinstallation. L’accès à l’outil
Administration requiert l’initialisation de
la clé utilisateur de base. Si l’initialisation
de base n’est pas faite, l’utilisateur ne
peut accéder à aucune option.
Comme l’utilisateur a explicitement
choisi d’ouvrir l’outil Admin (en cliquant
sur Yes (Oui) à l’invite Click Yes to open
Embedded Security Administration
tool) (Cliquez sur Oui pour ouvrir l’outil
d’administration de la sécurité intégrée),
le programme de désinstallation attend
que l’outil Admin soit refermé. Si
l’utilisateur clique sur No (Non), l’outil
Admin ne s’ouvre pas du tout et la
désinstallation se poursuit.
L’outil Admin permet de désactiver la puce TPM, mais
cette option n’est pas disponible tant que la clé
utilisateur de base n’est pas initialisée. Si c’est le cas,
sélectionnez OK ou Cancel (Annuler) pour poursuivre
la désinstallation.
Blocage intermittent du
système après avoir créé
une unité PSD sur 2
comptes utilisateur et
utilisé le changement
rapide d’utilisateur dans
des systèmes à 128 Mo. Lors du changement rapide d’utilisateur
avec un minimum de mémoire, le
système peut se bloquer sur un écran
noir et ne répond plus au clavier ni à la
souris, au lieu d’afficher l’écran d’accueil
(ouverture de session). La cause première soupçonnée est un problème de top
horloge dans les configurations à minimum de
mémoire.
L’adaptateur graphique intégré utilise une architecture
UMA qui se réserve 8 Mo de mémoire en ne laissant
que 120 Mo à l’utilisateur. Ces 120 Mo sont partagés
par deux utilisateurs qui ont ouvert une session et qui
sont en cours de changement rapide au moment où
l’erreur s’est produite.
La solution de rechange consiste à redémarrer le
système ; il est ensuite vivement conseillé d’augmenter
la taille de la mémoire (HP ne livre pas de
configurations à 128 Mo avec des modules de
sécurité).
L’authentification de
l’utilisateur par le système
EFS (demande de mot de
passe) dépasse la limite
de temps avec le
message access denied
(accès refusé). La boíte de dialogue EFS
d’authentification de l’utilisateur s’ouvre
de nouveau après avoir cliqué sur OK ou
lorsque l’état normal est restauré après
une mise en veille. Le système est ainsi conçu. Pour éviter tout problème
avec le système EFS de Microsoft, une minuterie de
surveillance de 30 secondes est activée pour générer
le message d’erreur.
La description
fonctionnelle est
légèrement tronquée
pendant l’installation
japonaise. Les descriptions fonctionnelles sont
tronquées lors de l’installation
personnalisée à l’aide de l’Assistant
d’installation. Ce problème sera résolu par HP dans une prochaine
version.
Le chiffrement EFS
fonctionne sans entrer de
mot de passe à l’invite. Par un dépassement de temps de l’invite
du mot de passe utilisateur, le
chiffrement d’un fichier ou d’un dossier
est toujours possible. Cette possibilité de chiffrement ne requiert pas de mot
de passe d’authentification, car il s’agit d’une
particularité du système EFS de Microsoft. Pour le
déchiffrement, il sera toutefois nécessaire de fournir le
mot de passe utilisateur.
La messagerie sécurisée
est prise en charge, même
si cette option n’est pas
cochée dans l’Assistant
d’initialisation ou si la
configuration de la
messagerie sécurisée est Le logiciel de sécurité intégrée et
l’Assistant ne vérifient pas le
paramétrage d’un client de messagerie
(Outlook, Outlook Express ou
Netscape). Ce comportement découle de la conception. La
configuration des paramètres de messagerie TPM
n’interdit pas l’édition de paramètres de chffrement
dans le client de messagerie. L’utilisation d’une
messagerie sécurisée est définie et contrôlée par des
applications de partie tierce. L’assistant HP autorise la
liaison aux trois applications de référence pour une
personnalisation immédiate.
64 Chapitre 7 Résolution des problèmes FRWW