Revendeurs agréés hp, Informations connexes, Revendeurs agréés hp informations connexes – HP Logiciel HP Matrix Operating Environment Manuel d'utilisation
Page 73
techniques HP afin de vous aider à résoudre les problèmes liés à la mise en œuvre ou au
fonctionnement du logiciel.
Ce service permet également d'accéder aux mises à jour du logiciel et aux manuels de référence
soit au format électronique, soit sur support physique (en fonction de l'offre de HP). Les clients qui
achètent une licence électronique sont admissibles aux mises à jour électroniques uniquement.
Avec ce service, les clients Insight Management bénéficient d'une résolution de problème accélérée,
ainsi que de notifications et de remises proactives des mises à jour logicielles. Pour plus
d'informations sur ce service, consultez le site Web suivant :
.
L'inscription à ce service intervient après le rachat en ligne du certificat de licence.
Il existe deux façons de s'inscrire :
•
Si vous avez reçu un certificat de droit de licence, l'inscription automatisée à ce service a lieu
lors de la validation en ligne du certificat/clé de licence.
•
Si les informations de licence que vous avez reçues pour votre produit indiquent que vous
devez vous inscrire pour le Service de mise à jour et de support technique logiciel, suivez les
instructions afin d'être éligible au support téléphonique et aux mises à jour logicielles.
Comment utiliser votre service d'assistance technique logicielle et de mise à jour
Les dernières versions des logiciels et de la documentation sont mises à votre disposition à mesure
que HP publie des mises à jour de logiciels. Le portail de licence et de mise à jour logicielle vous
donne accès aux mises à jour de logiciel, de documentation et de licence pour les produits de
votre contrat d'assistance logicielle HP.
Vous pouvez accéder à ce portail à partir du centre d'assistance HP :
Après la création de votre profil et la liaison de vos contrats d'assistance à votre profil, consultez
le portail de licences et de mises à jour logicielles à l'adresse
pour obtenir des mises à jour de logiciel, de documentation et de licence.
Revendeurs agréés HP
Pour obtenir le nom du Revendeur Agréé HP le plus proche, consultez les ressources suivantes :
•
Aux États-Unis, consultez le site Web de recherche de service HP :
•
Dans les autres pays, consultez le site Web de contacts HP dans le monde :
Informations connexes
Pour obtenir une assistance, des mises à jour logicielles et des informations complémentaires sur
Matrix recovery management et d'autres produits utilisés avec Matrix recovery management,
consultez les sites Web suivants :
•
Site Web Matrix recovery management à l'adresse
.
•
Site Web HP Insight Orchestration à l'adresse
•
Site Web HP Matrix Operating Environment à l'adresse
•
Site Web HP Insight Control à l'adresse
.
•
Site Web HP Insight Control virtual machine management à l'adresse
•
Site Web de déploiement de serveur HP Insight Control à l'adresse
.
Revendeurs agréés HP
73