5 problèmes, limitations et actions suggérées, 6 résolution des problèmes, 7 assistance et autres ressources – HP Logiciel HP Matrix Operating Environment Manuel d'utilisation

Page 4: Glossaire

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5 Problèmes, limitations et actions suggérées..................................................52

Limitations.............................................................................................................................52

Hyper-V prend en charge les limitations pour la configuration bidirectionnelle............................52
Pas de synchronisation automatique de la configuration entre les sites.......................................52
Les informations sur le travail dans Matrix recovery management ne sont pas conservées dans
certains scénarios..............................................................................................................52

Problèmes mineurs..................................................................................................................53

Impossible d'utiliser le navigateur Firefox pour les opérations d'exportation de site.....................53
Paramètre de configuration ESX requis pour que les magasins de données VMFS des serveurs
logiques gérés par Matrix recovery management soient visibles sur le site distant.......................53
Blocage de travaux d'activation ou de désactivation...............................................................53
Configuration identique des serveurs logiques entre les sites....................................................53
Une instance RAID Manager par serveur HP P9000 Storage Management et une instance RAID
Manager par groupe de périphériques HP P9000.................................................................54
Le logiciel CLX/HP P9000 doit être installé sur un système Windows séparé..............................54
Une seule opération de configuration active dans Matrix recovery management à tout moment....54
L'opération de suppression de site dans Matrix recovery management ne supprime pas les outils
HP SIM.............................................................................................................................55

6 Résolution des problèmes..........................................................................56

Résolution des problèmes de configuration.................................................................................56
Messages d'erreur de configuration..........................................................................................58
Messages d'avertissement........................................................................................................62
Résolution des problèmes liés aux travaux dans Matrix recovery management................................62
Messages d'erreur du basculement...........................................................................................66
Fichiers journaux Matrix recovery management...........................................................................67
Résolution des problèmes liés aux services IO protégés par RU.....................................................67

Résolution des problèmes de configuration des services IO protégés par RU..............................68
Résolution des problèmes de basculement des services IO protégés par RU...............................70

Échec de l'activation du serveur logique ou du service IO basé sur Hyper-V...................................71

7 Assistance et autres ressources...................................................................72

Informations à rassembler avant de contacter HP........................................................................72
Comment contacter HP............................................................................................................72
Bulletin de sécurité et politique d'alerte pour les composants logiciels de propriété non-HP...............72
Service d'abonnement.............................................................................................................72
Inscription aux services d'assistance pour logiciels et mises à jour.................................................72

Comment utiliser votre service d'assistance technique logicielle et de mise à jour........................73

Revendeurs agréés HP.............................................................................................................73
Informations connexes.............................................................................................................73

Documentation Matrix recovery management........................................................................74
Conventions typographiques...............................................................................................74

A Récupération du CSV à partir de l'état online pending..................................76
B Commentaires sur la documentation............................................................77

Commentaires sur la documentation..........................................................................................77

Glossaire...................................................................................................78

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Sommaire

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