PreSonus StudioLive AI Series - Manuel (Page 104)

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7 Guide de dépannage et garantie
7.1 Guide de dépannage
Mode d'emploi StudioLive™ 32.4.2AI
7 Guide de dépannage et garantie
7.1 Guide de dépannage
Veuillez consulter régulièrement le site internet PreSonus, www.presonus.
com, pour des informations sur le logiciel et les mises à jour, des mises à jour du
firmware et des documents d'aide concernant les questions fréquemment posées.
Une assistance technique est disponible en ligne à l'adresse www.presonus.com/
support/Contact-Technical-Support.
Une assistance technique est disponible via e-mail à l'adresse techsupport@
presonus.com.
L'assistance technique PreSonus par téléphone est disponible pour les clients aux
USA du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure du centre des USA, au 1-225-216-
7887. Les clients en dehors des USA doivent contacter leur distributeur national
ou régional pour une assistance technique par téléphone. Vous trouverez une
liste des distributeurs internationaux sur www.presonus.com/buy/international_
distributors.
Pas de sortie sur une voie
Pressez la touche Input en section Meters et vérifiez qu'il y a un signal sur cette
voie. Si aucun signal n'est présent, vérifiez le câble et la source d'entrée. Vérifiez que
la commande de gain est réglée à un niveau approprié. Assurez-vous que la voie
n'est pas coupée. Assurez-vous que l'alimentation fantôme est activée sur la voie
si votre appareil la nécessite. Si vous utilisez une entrée analogique, vérifiez que la
touche de retour numérique de cette voie n'est pas activée.
Si du signal est présent, pressez la touche Select de la voie en question. Assurez-
vous qu'elle est assignée à la sortie générale en section Assign du Fat Channel.
Les mouvements de fader n'ont pas d'effet sur l'audio
Vérifiez que votre StudioLive n'est pas verrouillée en naviguant jusqu'à la Page
8 : Lockout du menu System. Vérifiez que votre StudioLive n'est pas en mode
Faders Locate. Sélectionnez Output dans la section Meters et vérifiez que vos
mouvements de faders modifient le signal de sortie. Si c'est le cas, assurez-vous
que vos voies sont bien assignées aux sorties générales (Main).
Pas d'effets internes sur le bus général (Main)
Pressez la touche Aux en section Meters et vérifiez les niveaux de sortie des bus
Aux internes FX A-D. Si le niveau est trop bas, utilisez le bouton Output pour
augmenter le niveau master du mixage des effets. Pressez la touche Select de
chaque bus FX et assurez-vous que le bus est assigné à la sortie générale en section
Assign du Fat Channel.
Pas de sortie par le bus Solo durant l'écoute
Vérifiez que le volume Solo et le volume du casque ou du moniteur est à un niveau
raisonnable pour une écoute confortable. Assurez-vous de n'avoir sélectionné que
Solo dans la section Monitor de votre StudioLive.
Les boutons/commandes ne fonctionnent pas
Si votre StudioLive laisse passer l'audio mais si vous n'avez pas de contrôle sur le
Fat Channel, le fader, ou le menu, vérifiez que la StudioLive n'est pas verrouillée en
naviguant jusqu'en page 8 : Lockout du menu System.
Impossible d'entendre le mixage général au casque
Vérifiez que le mixage général (Main) est activé dans le bus Monitor et que la
commande Phones de la sortie casque est à un niveau suffisant.