Apple eMac - Manuel (Page 54)

54 Chapitre 5 Dépannage
Pour utiliser Apple Hardware Test :
1 Déconnectez tous les périphériques de votre ordinateur sauf le clavier et la souris.
Si un câble Ethernet est connecté, déconnectez-le.
2 Démarrez votre ordinateur à l’aide d’Apple Hardware Test :
• Si vous possédez le CD Apple Hardware Test, insérez-le dans votre ordinateur.
Redémarrez ensuite votre ordinateur en maintenant la touche C enfoncée
lors du démarrage.
• Si vous disposez de deux DVD d’installation et de restauration de logiciels, insérez le
premier disque dans votre ordinateur. Redémarrez ensuite ce dernier en maintenant
la touche Option enfoncée lors du démarrage. Une liste de volumes de démarrage
disponibles apparaît alors. Cliquez sur Apple Hardware Test, puis sur la flèche droite.
3 Lorsque l’écran principal Apple Hardware Test apparaît environ 45 secondes plus tard,
suivez les instructions affichées à l’écran.
4 En cas de détection d’un problème, Apple Hardware Test affiche un code d’erreur.
Notez le code d’erreur avant d’entreprendre les démarches d’assistance. Si Apple
Hardware Test ne détecte pas de panne de matériel, il est probable que le problème
soit lié aux logiciels.
Pour en savoir plus à propos d’Apple Hardware Test, consultez le fichier Ouvrez-moi
Apple Hardware Test situé sur le CD Apple Hardware Test ou sur le premier DVD
d’installation et de restauration de logiciels.
Localisation du numéro de série de votre produit
Le numéro de série de votre eMac est apposé sur la face intérieure de la porte d’accès
au lecteur optique. Appuyez sur la touche d’éjection de disque (
) située sur le clavier
pour ouvrir cette porte. Si vous ne parvenez pas à allumer votre ordinateur, vous pouvez
ouvrir le clapet du lecteur avec votre ongle.