Apple eMac - Manuel (Page 50)

50 Chapitre 5 Dépannage
Problèmes vous empêchant d’utiliser votre ordinateur
Si l’ordinateur ne répond pas ou si le pointeur se fige
• Assurez-vous tout d’abord que la souris et le clavier sont connectés. Débranchez
puis rebranchez les connecteurs et vérifiez qu’ils sont correctement mis en place.
• Si cela ne donne pas de résultats, essayez de forcer la fermeture des applications
posant problème. Maintenez les touches Option et Commande (x) enfoncées, puis
appuyez sur Échap. Si une zone de dialogue apparaît, sélectionnez-y l’application
et cliquez sur Forcer à quitter. Ensuite, enregistrez le travail de toute application
ouverte, puis redémarrez l’ordinateur afin de vous assurer que le problème est
entièrement réglé.
• Si vous ne parvenez pas à forcer la fermeture de l’application, maintenez le bouton
d’alimentation (®) enfoncé pendant quelques secondes pour éteindre l’ordinateur.
• Si cela reste sans effets, débranchez le câble d’alimentation de l’ordinateur.
Rebranchez-le, puis appuyez sur le bouton d’alimentation (®) de l’ordinateur pour
le rallumer.
Si le problème survient fréquemment lorsque vous utilisez une application particulière,
consultez le fabricant de cette dernière pour vérifier si elle est compatible avec votre
ordinateur.
Pour l’assistance et les informations de contact relatives aux logiciels fournis avec votre
ordinateur, rendez-vous sur www.apple.com/guide.
Si le problème survient fréquemment, vous devrez peut-être réinstaller votre logiciel
système (voir “Restauration des logiciels de votre ordinateur” à la page 51).
Si l’ordinateur se bloque lors du démarrage ou si un point d’interrogation
clignote à l’écran
• Patientez quelques secondes. Si l’ordinateur ne démarre pas, éteignez-le en maintenant
le bouton d’alimentation (®) enfoncé pendant 5 secondes, jusqu’à ce qu’il s’éteigne
complètement. Maintenez ensuite la touche Option enfoncée, puis appuyez de
nouveau sur le bouton d’alimentation (®) pour démarrer votre ordinateur. Lorsque
votre ordinateur démarre, cliquez sur l’icône du disque dur, puis sur la flèche droite.
• Une fois que l’ordinateur a démarré, ouvrez Préférences Système et cliquez sur
Démarrage. Sélectionnez un dossier Système Mac OS X.
• Si le problème survient fréquemment, vous devrez peut-être réinstaller votre logiciel
système (voir “Restauration des logiciels de votre ordinateur” à la page 51).
Si l’ordinateur ne s’allume pas ou ne démarre pas
• Assurez-vous que le câble d’alimentation est connecté à l’ordinateur et branché
sur une prise électrique en état de marche.
• En cas d’échec, appuyez sur le bouton d’alimentation (®) et maintenez immédiatement
enfoncées les touches Commande (x), Option, P et R jusqu’à ce que le signal sonore de
démarrage retentisse une deuxième fois.