Service et assistance applecare – Apple iMac (début 2009) Manuel d'utilisation

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Chapitre 4

À tout problème sa solution

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Aide à l’écran

Vous trouverez bien souvent des réponses à vos questions ainsi que des instructions et

des informations concernant le dépannage dans l’Aide Mac. Choisissez Aide > Aide Mac.

Informations Système

Pour obtenir des informations sur votre iMac, utilisez Informations Système. Cette applica-

tion vous fournit la liste des composants matériels et des logiciels installés, le numéro de

série et de version du système d’exploitation, la quantité de mémoire installée, etc. Pour

ouvrir Informations Système, choisissez le menu Pomme () > « À propos de ce Mac »

dans la barre des menus, puis cliquez sur Plus d’infos.

Service et assistance AppleCare

Votre iMac est fourni avec 90 jours d’assistance technique et 1 an de couverture pour les

réparations de matériel effectuées dans les magasins Apple Store ou les centres de répara-

tions agréés Apple, tel qu’un fournisseur de services agréé Apple. Vous avez la possibilité

d’étendre la durée de cette couverture en adhérant à un programme AppleCare Protection

Plan. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.apple.com/fr/support/products ou bien visi-

tez le site web de votre pays (dans la liste ci-dessous).

Si vous avez besoin d’assistance, le personnel d’assistance par téléphone AppleCare peut

vous aider à installer et à ouvrir les applications et offre des services de dépannage élé-

mentaires. Appelez le centre d’assistance le plus proche de chez vous (gratuit pendant

les 90 premiers jours). Gardez la date d’achat et le numéro de série de votre iMac à portée

de main lorsque vous appelez.

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