Apple iMac (début 2009) - Manuel (Page 41)

Chapitre 4 À tout problème sa solution 41
Problèmes vous empêchant d’utiliser votre iMac
Si votre iMac ne répond plus ou que le pointeur se fige
 Assurez-vous que la souris et le clavier sont connectés. Débranchez puis rebranchez les
connecteurs et vérifiez qu’ils sont correctement mis en place. Si vous avez un clavier ou
une souris sans fil, vérifiez que les piles sont en état de marche.
 Essayez de forcer la fermeture des applications qui posent problème. Maintenez les tou-
ches Option et Commande (x) enfoncées, puis appuyez sur Échap. Si une zone de dialo-
gue apparaît, sélectionnez-y l’application et cliquez sur Forcer à quitter. Enregistrez alors
le travail de toute application ouverte, puis redémarrez l’iMac afin de vous assurer que le
problème est entièrement réglé.
 Si vous ne parvenez pas à forcer la fermeture de l’application, éteignez votre ordinateur
en maintenant le bouton d’alimentation (®) situé à l’arrière de votre iMac enfoncé pen-
dant cinq secondes. Débranchez le câble d’alimentation de l’iMac. Rebranchez ensuite
le câble, puis appuyez sur le bouton d’alimentation (®) pour rallumer l’iMac.
Si le problème survient chaque fois que vous utilisez une application particulière, consultez
le fabricant de cette application pour vérifier si elle est compatible avec votre ordinateur.
Pour obtenir des informations de contact et d’assistance concernant les logiciels fournis
avec votre ordinateur, consultez la page www.apple.com/fr/guide ou rendez-vous sur le
site du fabricant.
Si le problème survient fréquemment, essayez de réinstaller votre logiciel système
(consultez la rubrique « Réinstallation des logiciels fournis avec votre iMac » à la page 49).