KITCHENAID Pro Line Series - Manuel (Page 29)

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Demande d'assistance ou de service
Téléphoner au Centre d’interaction avec la clientèle
KitchenAid sans frais d’interurbain au 1-800-422-1230.
Nos consultants sont disponibles pour vous aider.
Lors de votre appel, veuillez connaître la date
d’achat et les numéros au complet de modèle
et de série de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux
répondre à votre demande.
Nos consultants fournissent de l’assistance pour :
• Caractéristiques et spécifications de notre gamme
complète d’appareils électroménagers
• Renseignements concernant l’installation
• Procédés d’utilisation et d’entretien
• Vente d’accessoires et de pièces de rechange
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de
rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement
des pièces autorisées par l’usine. Ces pièces
conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont
fabriquées selon les mêmes spécifications précises
utilisées pour construire chaque nouvel appareil
KitchenAid
® .
Pour localiser des pièces autorisées par l’usine dans votre
région, téléphonez à notre Centre d’interaction avec la
clientèle, votre Centre de service autorisé le plus proche, ou
le service de l’usine KitchenAid en composant le 1-800-442-
1111.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire
en soumettant toute question ou problème à :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer Interaction Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
• Assistance spécialisée aux clients (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.)
• Les références aux marchands, compagnies de service
de réparation, et distributeurs de pièces de rechange
locaux.
Les techniciens de service désignés par KitchenAid
sont formés pour exécuter les travaux sous garantie
sur les produits et pour dispenser les services
nécessaires après l’expiration de la garantie, partout
aux É.-U.
Pour localiser la compagnie de service désignée par
KitchenAid dans votre région, vous pouvez consulter les
Pages Jaunes de votre annuaire de téléphone.
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la
section « Contrôle du fonctionnement ». Cette vérification pourrait vous
faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore
besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.
Si vous avez besoin d'assistance ou de service aux États-Unis