5 programme d'amélioration du produit d'acronis, Programme d'amélioration du produit d'acronis – Acronis True Image 2017 NG Manuel d'utilisation
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2. Un vidage mémoire après plantage. Pour obtenir des informations sur la récupération d'un
vidage mémoire, consultez l'article de la base de connaissances de l'assistance Acronis à l'adresse
Si Acronis True Image 2017 provoque une panne de Windows :
1. Une description exacte des étapes que vous avez employées, dans l'ordre dans lequel vous les
avez employées, avant de rencontrer le problème.
2. Un fichier de vidage sur incident Windows. Pour obtenir des informations sur la récupération
d'un vidage mémoire, consultez l'article de la base de connaissances de l'assistance Acronis à
l'adresse
Si Acronis True Image 2017 se fige :
1. Une description exacte des étapes que vous avez employées, dans l'ordre dans lequel vous les
avez employées, avant de rencontrer le problème.
2. Un vidage utilisateur du processus. Voir l'article de la base de connaissances de l'assistance
Acronis à l'adre
3. Le journal Procmon. Voir l'article de la base de connaissances de l'assistance Acronis à l'adresse
Si vous ne pouvez pas accéder à ces informations, contactez Acronis Customer Central pour obtenir
un lien FTP permettant de télécharger les fichiers.
Ces informations accélérerons la recherche d'une solution.
12.5 Programme d'amélioration du produit d'Acronis
Le programme d'amélioration du produit Acronis (CEP) est une nouvelle façon de permettre aux
utilisateurs Acronis de contribuer aux fonctionnalités, à la conception et au développement des
produits Acronis. Ce programme permet à nos clients de nous fournir diverses informations, y
compris des informations sur la configuration matérielle de leur ordinateur hôte et/ou de leurs
machines virtuelles, sur les fonctionnalités qu'ils utilisent le plus (et le moins) et sur la nature des
problèmes auxquels ils sont confrontés. À partir de ces informations, nous sommes en mesure
d'améliorer les produits et les fonctionnalités Acronis qu'ils utilisent le plus souvent.
Pour prendre une décision :
1. Dans l'encadré, cliquez sur Paramètres.
2. Pour quitter le programme, décochez la case Participer au programme d'amélioration du
produit Acronis.
Si vous choisissez de participer au programme, les informations techniques seront automatiquement
recueillies tous les 90 jours. Nous ne collecterons aucun renseignement personnel, tel que votre
nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou vos saisies clavier. La participation au programme
CEP est volontaire ; toutefois; les résultats finaux ont pour but de fournir des améliorations au
logiciel et une fonctionnalité accrue pour mieux répondre aux besoins de nos clients.