Pannes / causes / solutions – MCZ Face Manuel d'utilisation

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POÊLES À PELLETS

Chapitre 8

MANUEL D'INSTALLATION ET MODE D'EMPLOI

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Pannes/Causes/solutions

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8. PANNES / CAUSES / SOLUTIONS

ATTENTION :
Toutes les réparations doivent être

effectuées exclusivement par un technicien

spécialisé, lorsque le poêle est éteint et que

la prise électrique est débranchée.

PROBLÈMES

CAUSES POSSIBLES

SOLUTIONS

Les pellets ne sont pas
introduits dans la
chambre de
combustion.

 Le réservoir des granulés de bois est vide.

 La vis sans fin est bloquée par de la sciure.


 Panne du motoréducteur

 Carte électronique défectueuse.

 Remplir le réservoir à pellets

 Vider le réservoir et débarrasser

manuellement la vis sans de la sciure.

Remplacer le motoréducteur

Remplacer la carte électronique.

Le feu s'éteint ou le
poêle s'arrête
automatiquement.
(ALARME)

 Le réservoir à pellets est vide.

 Les pellets e sont pas introduits.

 La sonde de sécurité de température des

pellets s'est déclenchée.


 Chrono actif

 La porte n'est pas parfaitement fermée

ou les joints sont usés.

 Les pellets ne sont pas appropriés.

 Faible arrivée de pellets.

 Chambre de combustion sale.

 Sortie de fumées obstruée.

 Le moteur extraction fumées est

endommagé.

 Remplir le réservoir de pellets.

 Voir solution précédente.

 Laisser le poêle refroidir complètement,

rétablir le thermostat jusqu’à ce que le
bloc s’éteigne et rallumer le poêle ; si le
problème persiste, s’adresser au service
d’assistance technique.

 Contrôler si la configuration chrono est

active

 Fermer la porte ou faire remplacer les

joints par des joints d'origine.

 Changer de type de pellets en choisissant

une catégorie préconisée par le fabricant.

Faire contrôler l'arrivée du

combustible par le service
d'assistance technique
.

 Nettoyer la chambre de combustion en

suivant les instructions du livret.

 Faire ramoner le conduit de fumée.

Contrôler le moteur et le remplacer

s'il y a lieu.

Le poêle fonctionne
quelques minutes puis
s'éteint.

 La phase d'allumage n'est pas terminée.

 Absence momentanée de courant

électrique.

 Conduit de fumée obstrué.

 Sonde de température défectueuse ou en

panne.

 Répéter la phase d'allumage.

 Attendre

la

remise

en

marche

automatique

 Ramoner le conduit de cheminée.

Vérifier et remplacer la sonde.

Les pellets
s'accumulent dans le
pot de combustion, la
vitre de la porte se salit
et la flamme est faible.

 Manque d'air de combustion.




 Pellets humides ou inadaptés.

 Moteur d'aspiration fumées en panne.

 Vérifier si la prise d’air ambiant existe et

est dégagée.

 Nettoyer le pot de combustion et

contrôler si tous les orifices sont libres.

 Effectuer un nettoyage général de la

chambre de combustion et ramoner le
conduit de cheminée.

 Vérifier l'état des joints de la porte.

 Changer le type de granulés de bois.

Contrôler le moteur et le remplacer

s'il y a lieu.

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