SMA CLUSTER CONTROLLER - Manuel (Page 124)

21 Contact
En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne
de SMA. Nous avons besoin des données suivantes pour pouvoir assurer une assistance ciblée :
• Cluster Controller :
– Numéro de série
– Version du micrologiciel
• Onduleur :
– Type
– Numéro de série
– Version du micrologiciel
• Si vous utilisez une interface Speedwire/Webconnect installée ultérieurement :
– Numéro de série et version du micrologiciel de l’interface Speedwire/Webconnect
Vous pouvez relever les informations nécessaires sur l’interface utilisateur du Cluster Controller (voir
manuel d’utilisation du Cluster Controller). Le numéro de série figure également sur la plaque
signalétique du produit concerné (voir instructions du produit). Le numéro de série et la version du
micrologiciel du Cluster Controller figurent également sur l’écran Cluster Controller.
United
States/ Esta-
dos Unidos SMA America, LLC
Rocklin, CA Toll free for USA, Canada and Puerto Rico / Llamada gra-
tuita en EE. UU., Canadá y Puerto Rico:
+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)
International / Internacional: +1 916 625-0870
Canada/ Ca-
nadá SMA Canada, Inc.
Toronto Toll free for Canada / gratuit pour le Canada:
+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)
Australia SMA Australia Pty Ltd.
Sydney
Toll free for Australia:
1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International: +61 2 9491 4200 Belgien
Belgique
België
Luxemburg
Luxembourg
Nederland SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen
+32 15 286 730
Argentina
Brasil
Chile
Perú SMA South America SPA
Santiago
+562 2820 2101 Česko
Magyarország
Polska
România
Slovensko SMA Central & Eastern Euro-
pe s.r.o.
Praha
+420 235 010 417
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Manuel d’utilisation ClusterController-BA-fr-14 124