innovaphone myPBX Version 10 Manuel d'utilisation

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Guide d’utilisation : innovaphone myPBX

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Si vous avez configuré une application avec compte-rendu d’entretien, vous pouvez déjà
ouvrir l’application avant d’accepter l’appel et vous préparer à l’entretien.

Cette option est également proposée dans le champ « Messages » sur l’interface utilisateur
de myPBX. L’info-bulle contient le nom indiqué dans la configuration. Dans l’exemple ci-
dessous, il s’agit de l’application Windows « Bloc-note » (Notepad).

Ce symbole figure également dans l’historique des appels. La même application y est
activée pour compléter ultérieurement le compte-rendu d’entretien.

Transfert

Lorsque la connexion est établie, l’appel peut être transféré.

Cliquez sur la touche En attente. A présent vous pouvez appeler ou accepter une seconde
communication. Pour ce faire, vous pouvez utiliser toutes les actions décrites dans le
paragraphe Téléphoner. Pour connecter les deux interlocuteurs il suffit de raccrocher ou de
mettre fin à la communication en cliquant sur l’icône Combiné rouge.

Pour connecter directement, vous disposez d’une autre icône dans la liste des favoris.

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